Política de privacidade

Esta política deve ser lida em conjunto com os nossos Termos de Serviço.

Quem somos

Esta Política de Privacidade é emitida pela Measmerize LTD sucursal italiana, cujo endereço registado é Via Francesco Daverio, 6 - 20122 Milão (Itália) e Measmerize LTD sucursal do Reino Unido, cujo endereço registado é 2 Hampton Court Road, First Floor, Birmingham (Inglaterra) B17 9AE (coletivamente, "Measmerize," "nós," "nos").

Introdução

A nossa missão é fornecer ao utilizador uma recomendação de tamanho precisa e, para tal, recolhemos informações sobre o utilizador. Conforme explicado nesta Política de Privacidade, podemos recolher informações de diferentes fontes, por exemplo, diretamente do utilizador (quando introduz dados no nosso Widget Measmerize ("Widget"), que é utilizado para fornecer recomendações de tamanhos. Também podemos recolher informações sobre a sua navegação na Internet através de cookies e outras tecnologias de rastreio. Utilizamos soluções avançadas de IA baseadas em aprendizagem automática, que nos permitem fornecer recomendações de tamanhos exactas. A tecnologia baseada em IA não é utilizada para qualquer processo de tomada de decisão ou outras actividades que possam ter um impacto material na sua vida. Utilizamo-las apenas para fornecer recomendações de tamanhos específicas e precisas.

Também podemos receber informações de marcas com as quais temos parcerias ("Marca") quando o utilizador interage e efectua uma compra nos sítios Web da Marca ("Sítio Web da Marca"), nomeadamente informações sobre as suas compras e devoluções efectuadas no Sítio Web da Marca.

Para a informação que a Marca partilha connosco, nós e a Marca estamos no controlo da informação pessoal e agimos como controladores independentes. Os objectivos e as condições do processamento de dados pela Measmerize são especificados em pormenor nesta Política de Privacidade.

Recolhemos e processamos as suas informações pessoais com o máximo cuidado e em conformidade com o Regulamento da UE 2016/679 (RGPD) e outras leis de proteção de dados aplicáveis (coletivamente, "Leis de Privacidade").

Esforçamo-nos por fornecer uma recomendação de tamanho exacta, mas não podemos e não garantimos que as nossas recomendações sejam corretas, precisas e isentas de erros. A nossa recomendação não é de forma alguma vinculativa para o utilizador e este pode escolher um tamanho diferente do indicado.

Esta Política de Privacidade aplica-se ao sítio Web www.measmerize.com, ao Widget e a outras aplicações que gerimos, onde publicamos esta Política de Privacidade, que explica que tipo de informações pessoais recolhemos, como as utilizamos, durante quanto tempo as armazenamos, com quem as podemos partilhar e os seus direitos em relação às informações que recolhemos.

No âmbito desta política de privacidade, abordaremos os seguintes tópicos:

Esta Política de Privacidade foi actualizada pela última vez em outubro de 2024.

Convidamo-lo a rever regularmente a presente Política de Privacidade, a fim de tomar conhecimento de quaisquer actualizações relativas à recolha e às condições de tratamento dos seus dados pessoais.

Antes de enviar quaisquer dados pessoais, leia atentamente esta Política de Privacidade para compreender como processamos os seus dados pessoais e as caraterísticas desse processamento.

Ao aceder ou utilizar o nosso sítio Web, o Widget, as nossas aplicações e ao interagir connosco, o utilizador confirma que leu a presente Política de Privacidade e que compreende a forma como recolhemos, processamos, utilizamos e divulgamos os seus dados pessoais, tal como aqui descrito.

Que informações pessoais recolhemos e como as recolhemos?

Recolhemos informações diretamente do utilizador ou de outras fontes, conforme especificado abaixo.

(i) Informações pessoais que nos fornece. Recolhemos informações pessoais fazendo-lhe perguntas sobre si para definir a melhor recomendação de tamanho para si para um produto específico. Carregamos o nosso Widget no Sítio Web da Marca e quando o abre para receber recomendações de tamanhos, perguntamos-lhe, dependendo do produto que está a navegar, as seguintes "Informações do Widget":

  • para sapatos: género, ano de nascimento, peso, altura, tamanho de sapato habitual, país/região de origem, largura da sola (estreita, média, mais larga);
  • para vestuário: género, ano de nascimento, peso, altura, tamanho de sutiã, país/região de origem, descrição qualitativa do corpo para ombro, peito, cintura, quadris, comprimento das pernas (menor, médio, mais largo).

(ii) Informações pessoais que recebemos da Marca.

A Marca com a qual fazemos parceria fornece-nos informações relacionadas com o ajuste dos seus produtos. Estas são informações sobre os produtos da Marca e não contêm informações pessoais relacionadas consigo.

Além disso, a Marca pode fornecer-nos informações sobre os produtos que compra (e potencialmente devolve) no Sítio Web da Marca, como código do produto; preço; tamanho; quantidade por tamanho; motivo da devolução, se aplicável, código da transação, em forma pseudonimizada que não nos permite identificá-lo (as "Informações da Marca").

(iii) Informações pessoais recolhidas automaticamente. Enquanto visita o nosso sítio web, aplicações e utiliza o nosso Widget e/ou visita o Sítio Web da Marca, recolhemos automaticamente informações através de cookies e outras tecnologias de rastreio.

Para informações mais específicas sobre os cookies e outras tecnologias de rastreio que utilizamos, consulte a nossa Política de Cookies.

Recebemos informações de cookies analíticos (como o Google Analytics) que são cookies de terceiros colocados no nosso sítio web e no Sítio Web da Marca que nos fornecem informações sobre a sua interação com os sítios web e a sua navegação na Internet. Para estes cookies, pode dar ou negar o consentimento ao chegar ao Sítio Web da Marca através do banner de cookies.

Também utilizamos cookies no nosso Widget, que são cookies próprios e fornecem-nos as informações que carrega no nosso Widget e sobre a interação com o mesmo, sobre os produtos navegados no Sítio Web da Marca e as recomendações que recebe. Para estes cookies, pode dar ou negar o consentimento ao chegar ao Sítio Web da Marca através do banner de cookies.

Script de rastreio. Este é um script de código que é colocado no Sítio Web da Marca e quando cria uma encomenda, as seguintes informações são transmitidas para nós: número da encomenda, se recebeu uma recomendação de tamanho para a compra dos produtos e, se sim, que tamanho lhe foi recomendado.

Por que razão recolhemos as suas informações pessoais, qual é a base jurídica para o tratamento e durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?

Abaixo pode ver uma tabela onde explicamos os objectivos do processamento de dados pela Measmerize e, quando aplicável na sua jurisdição, a base jurídica relevante, que informações pessoais processamos em relação aos objectivos de processamento identificados abaixo e durante quanto tempo as suas informações pessoais são mantidas.

Objetivo do tratamento Base jurídica do tratamento Informações pessoais tratadas Período de conservação dos dados
Elaboração de relatórios sobre o desempenho dos nossos serviços de recomendação de dimensão. Art. 6.1 (f) do RGPD (interesse legítimo). Informações sobre o widget; Informações sobre a marca. Os dados pessoais serão conservados durante seis meses, após o que serão tornados irreversivelmente anónimos.
Facilitar a seleção do seu tamanho no sítio Web da marca. Art. 6.1 (f) do RGPD (interesse legítimo). Informações sobre o widget; Informações sobre a marca. Os dados pessoais serão conservados durante seis meses, após o que serão tornados irreversivelmente anónimos.
Oferecer-lhe os nossos serviços de recomendação. Art. 6.1 (b) do RGPD (o processamento é necessário para a execução de um contrato com o utilizador, nomeadamente para lhe fornecer os serviços de recomendação de tamanhos solicitados). Informações sobre o widget; Informações sobre a marca. Os dados pessoais serão conservados até o utilizador receber os nossos serviços de recomendação e fechar o nosso Widget.
Para garantir o bom funcionamento técnico dos nossos serviços de recomendação de dimensão, para evitar fraudes, utilização indevida dos sistemas informáticos, bem como a atualização e evolução dos nossos serviços e para melhorar a usabilidade e a experiência do Widget. Art. 6.1 (f) do RGPD (o nosso interesse legítimo). Informações sobre o widget; Informações sobre a marca. Os dados pessoais serão conservados durante seis meses, após o que serão tornados irreversivelmente anónimos.
Para fornecer recomendações personalizadas e relembrar as informações do Widget e as recomendações de tamanho fornecidas em vários sítios Web da Marca. Art. 6.1 (a) do RGPD (o seu consentimento). Informações pessoais recolhidas através de cookies e outras tecnologias de rastreio - diferentes dos cookies técnicos/necessários. As informações pessoais serão conservadas durante o período especificado na nossa Política de Cookies, que está ligada através do banner de cookies e da política de cookies da Marca, e posteriormente tornadas irreversivelmente anónimas, a não ser que retire o seu consentimento antes.
Responder às suas perguntas ou reclamações que pretenda fazer por telefone, e-mail e correio. Art. 6.1 (b) do RGPD (o processamento é necessário para a execução de um contrato consigo, para informações necessárias para a prestação dos nossos serviços).
Art. 6.1 (f) do RGPD (o nosso interesse legítimo em responder às suas perguntas).		 Informações sobre o widget e outras informações necessárias para este fim. As informações pessoais serão conservadas durante um mês e depois eliminadas.
Cumprimento das leis e regulamentos aplicáveis. Art. 6.1 (c) do RGPD (o processamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que estamos sujeitos). Informações sobre o widget e outras informações necessárias para este fim. As informações pessoais serão conservadas até serem necessárias para cumprir as nossas obrigações ao abrigo das leis e regulamentos aplicáveis e depois eliminadas.
Para defender ou exercer uma reivindicação legal, incluindo possíveis investigações relacionadas. Art. 6.1 (f) do RGPD (o processamento é necessário para os fins dos nossos interesses legítimos). Informações sobre o widget e outras informações necessárias para este fim. As informações pessoais serão conservadas até serem necessárias para exercer ou defender as nossas reivindicações ao abrigo das leis e regulamentos aplicáveis; depois serão eliminadas.
Possíveis atividades de fusão e aquisição. Art. 6.1 (f) do RGPD (o processamento é necessário para os fins dos nossos interesses legítimos). Informações sobre o widget; informações sobre a marca e outras informações necessárias para este fim. As informações pessoais serão conservadas até serem necessárias para a conclusão das atividades de fusão e aquisição e depois eliminadas.

Quando a Measmerize se baseia no interesse legítimo como base jurídica para o processamento, é realizado um teste de equilíbrio para garantir que os seus interesses e direitos e liberdades fundamentais não sejam ultrapassados. Mais informações podem ser obtidas contactando a Measmerize como detalhado abaixo. Os interesses legítimos da Measmerize podem incluir, em particular, melhorar a recomendação de tamanhos, melhorar os nossos serviços e a precisão das nossas recomendações, prevenir fraude, uso indevido de sistemas de TI, segurança de TI e rede, investigações internas ou potenciais atividades de fusão e aquisição.

Não é obrigado a fornecer todas as informações pessoais mencionadas nesta Política de Privacidade para usar os nossos serviços de recomendação de tamanhos ou para interagir connosco, mas não seremos capazes de fornecer os serviços ou informações que solicita se não fornecer certas informações pessoais.

Na tabela acima que lista os objectivos de processamento, o fornecimento de dados é obrigatório quando a base jurídica para o processamento é o cumprimento contratual ou conformidade com leis e regulamentos, e se não os fornecer, não podemos responder ao seu pedido ou fornecer os serviços de recomendação de tamanhos solicitados. Quando a base jurídica é o interesse legítimo, o fornecimento de dados é necessário para os objectivos de processamento correspondentes, e a recusa pode comprometer esses objectivos. Para objectivos de processamento que dependem do consentimento (isto é, cookies e outras tecnologias de rastreio), o fornecimento de dados é opcional, e a não-provisão de dados não tem consequências.

Também podemos ligar e/ou combinar informações que recolhemos sobre si a partir dos vários dispositivos que utiliza.

Durante quanto tempo conservamos as suas informações pessoais?

Só conservaremos os seus dados pelo tempo necessário para fornecer os nossos serviços ou conforme exigido pela lei. Consulte a secção acima Por que razão recolhemos as suas informações pessoais, qual é a base jurídica para o tratamento e durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais? para mais informações sobre os períodos de retenção de dados.

Note que a Measmerize utiliza um procedimento automatizado para lhe fornecer uma recomendação. Não consideramos isto como "tomada de decisão automatizada" (conforme definida no RGPD) pois pode tomar uma decisão final independentemente da nossa recomendação.

Com quem partilhamos as informações pessoais?

A proteção da privacidade e segurança dos seus dados pessoais é uma prioridade para a Measmerize. Exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade, não partilhamos, vendemos ou alugamos os seus dados pessoais a terceiros.

Podemos partilhar os seus dados pessoais com terceiros da seguinte forma:

  • Autoridades competentes e conforme exigido pela lei. A Measmerize pode divulgar os seus dados pessoais se determinarmos razoavelmente que tal divulgação é necessária para (a) cumprir com leis, regulamentos, procedimentos judiciais ou pedidos de autoridades competentes; (b) fazer cumprir ou aplicar os termos das nossas políticas ou acordos de utilizador; ou (c) proteger os direitos, propriedade ou segurança da Measmerize, os nossos empregados, os nossos clientes, utilizadores ou outros em conformidade com as Leis de Proteção de Dados.

  • Vendas, fusões e aquisições. Se a Measmerize se tornar envolvida numa fusão, aquisição ou qualquer forma de venda de parte ou todo o seu negócio ou ativos, os seus dados pessoais podem ser divulgados às empresas e consultores envolvidos.

Podemos partilhar os seus dados pessoais com fornecedores de serviços terceiros que atuam como os nossos processadores de dados e fornecem serviços apropriados para os objectivos de processamento acima mencionados, por exemplo, serviços de manutenção de TI. Estes terceiros são contratualmente obrigados a processar dados pessoais apenas de acordo com as nossas instruções e as Leis de Proteção de Dados.

Como é que as informações pessoais são protegidas?

Tomamos medidas de segurança razoáveis, incluindo medidas físicas, tecnológicas e processuais, para proteger os seus dados pessoais e prevenir acesso não autorizado e divulgação. Além disso, ao transmitir certos dados pessoais, utilizamos tecnologias padrão da indústria como proteção de extremidade e encriptação para evitar que pessoas não autorizadas obtenham acesso a tais dados, e implementaremos medidas adicionais para melhorar a segurança à medida que a tecnologia se desenvolve. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet e nenhum método de armazenamento eletrónico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir segurança absoluta.

Como posso exercer os meus direitos de privacidade?

Pode contactar-nos ou o nosso DPO usando os detalhes de contacto fornecidos abaixo em Como posso contactar a Measmerize? para exercer os seus direitos de privacidade a qualquer momento.

Se deu consentimento para certas atividades de processamento, pode retirá-lo a qualquer momento com efeito para o futuro. Tal retirada não afeta a legalidade do processamento antes da retirada do consentimento. Sob as Leis de Proteção de Dados, tem o direito de:

  • Direito de acesso: Pode solicitar informações sobre os seus dados pessoais.
  • Direito à portabilidade: Em certos casos, também pode receber uma cópia dos seus dados pessoais que seja comumente usada e legível por máquina.
  • Direito de retificação: Também pode pedir-nos para corrigir quaisquer dados pessoais inexatos sobre si.
  • Direito ao apagamento: Em certas circunstâncias, pode solicitar o apagamento dos seus dados pessoais.
  • Direito à limitação do processamento: Em certas circunstâncias, pode solicitar a limitação do processamento dos seus dados pessoais.
  • Direito de retirar o seu consentimento: Se o processamento dos seus dados pessoais for baseado no seu consentimento, pode retirar o consentimento que nos deu anteriormente a qualquer momento.
  • Direito de reclamação: Tem o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade supervisora competente.
  • Direito de objeção: Onde aplicável sob as Leis de Proteção de Dados, tem o direito de se opor ao processamento de dados pessoais.
  • Direito de objeção ao marketing direto: Onde os seus dados pessoais são processados para fins de marketing direto, tem o direito de se opor a qualquer momento ao processamento dos seus dados pessoais para tais fins de marketing direto.

Como posso contactar a Measmerize?

Se tem perguntas ou comentários sobre esta Política de Privacidade ou as nossas práticas de privacidade, para exercer os seus direitos de privacidade, para solicitar uma lista atualizada dos nossos processadores de dados e terceiros com quem partilhamos os seus dados pessoais, e para todas as informações sobre o processamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos:

Measmerize Ltd, sucursal italiana com endereço registado Via Francesco Daverio, 6 – 20122 Milão (Itália), Email: privacy@measmerize.com.

Se desejar reportar preocupações de segurança sobre qualquer dos nossos serviços, por favor contacte-nos em hello@measmerize.com.

Condições adicionais

Privacidade de crianças e menores. O nosso sítio web, Widget, aplicações e serviços não são concebidos para atrair menores, em particular crianças com menos de 18 anos. A Measmerize não comercializa nem recolhe conscientemente dados pessoais de pessoas com menos de 18 anos. As crianças não devem usar o nosso sítio web, Widget, aplicações e serviços sem a permissão dos seus pais.

O nosso sítio web, Widget, serviços e aplicações podem fornecer ligações para sítios web, aplicações e serviços de terceiros. Não endossamos e não somos responsáveis pelo processamento dos seus dados pessoais por estes terceiros, mesmo que fornecemos uma ligação para os sítios web, aplicações e serviços relevantes. Estas empresas têm as suas próprias políticas de proteção de dados pessoais, e recomendamos vivamente que as leia.

Informações adicionais para residentes dos EUA

Informações para residentes da Califórnia

Se reside na Califórnia, somos obrigados pelo California Consumer Privacy Act ("CCPA"), alterado pelo California Privacy Rights Act ("CPRA") (coletivamente, "California Privacy Law") a fornecer-lhe informações sobre como usamos e divulgamos as suas Informações Pessoais, e pode ter certos direitos em relação às suas Informações Pessoais.

Informações Pessoais CA. Podemos recolher certas categorias e peças específicas de informações sobre indivíduos que são consideradas "Informações Pessoais" na Califórnia ("Informações Pessoais CA"). Especificamente, podemos recolher as seguintes categorias de Informações Pessoais CA:

  • Identificadores pessoais (género, data de nascimento, peso, altura, tamanho de sutiã típico, descrição qualitativa do corpo/pé, tamanho de sapato típico, país de origem);
  • Dados de atividade na Internet (dados de uso da Internet); e
  • Inferências extraídas de informações pessoais que poderiam ser usadas para criar um perfil sobre uma pessoa.

Fontes de Informações Pessoais CA. Podemos recolher estas Informações Pessoais CA diretamente de si, das suas interações connosco, e de terceiros.

Fins de Recolha. Recolhemos e usamos as Informações Pessoais CA da seguinte forma:

  • Fins Comerciais

    • Criar relatórios sobre o desempenho dos nossos serviços de recomendação de tamanhos no Sítio Web da Marca;
    • Facilitar a sua seleção de tamanho no Sítio Web da Marca;
    • Fornecer os nossos serviços de recomendação;
    • Garantir o funcionamento técnico adequado dos nossos serviços de recomendação de tamanhos;
    • Fornecer recomendações personalizadas;
    • Responder às suas consultas ou reclamações;
    • Cumprimento das leis e regulamentos aplicáveis;
    • Defender ou exercer uma reclamação legal;
    • Possíveis atividades de fusão e aquisição.

  • Fins Comerciais

    • Fornecer marketing e publicidade.

Divulgação de Informações Pessoais CA. Também partilhamos e/ou divulgamos as suas Informações Pessoais CA da seguinte forma:

  • Partilha das suas Informações Pessoais CA para Fins Comerciais.
  • Partilha das suas Informações Pessoais CA para Fins Comerciais.

Não recolhemos quaisquer Informações Pessoais CA que possam ser consideradas informações pessoais sensíveis dentro do significado da California Privacy Law.

Os Seus Direitos sob a Lei da Califórnia. Sujeito a certas exceções detalhadas na Lei da Califórnia e outras leis e regulamentos aplicáveis, como residente da Califórnia, tem o direito de: (i) solicitar conhecer/aceder às suas Informações Pessoais CA; (ii) solicitar a eliminação das suas Informações Pessoais CA; (iii) receber informações sobre as Informações Pessoais CA; (iv) solicitar a correção das suas Informações Pessoais CA; e (v) optar por não participar na "Venda" ou "partilha" das suas Informações Pessoais CA.

Exercer Direitos de Consumidor da Califórnia. Se é um residente da Califórnia e deseja solicitar o exercício destes direitos como detalhado acima ou tem perguntas sobre as Informações Pessoais CA recolhidas ou partilhadas com terceiros, por favor contacte-nos através de privacy@measmerize.com.

CA Shine the Light. Sob a lei "Shine the Light" da Califórnia, se é um residente da Califórnia que fornece Informações Pessoais para obter produtos ou serviços para uso pessoal, familiar ou doméstico, pode solicitar para optar por não participar em tal partilha por uma marca sem custo seguindo as instruções na secção "Direitos do Consumidor" acima.

Informações para outros residentes dos EUA

Onde exigido pela lei aplicável, pode ter o direito de obter confirmação de que mantemos certas informações pessoais relacionadas consigo, verificar o seu conteúdo, origem e precisão, bem como o direito de aceder às suas informações pessoais, solicitar a sua correção, e solicitar a eliminação ou portabilidade das suas informações pessoais.

  • Em alguns estados dos EUA, pode designar um agente autorizado para fazer um pedido em seu nome.
  • Em certos estados dos EUA, se recusarmos tomar ação num pedido, pode apelar da nossa decisão dentro de um período de tempo razoável.

Optar por não participar na Venda, Partilha e Publicidade Direcionada. Pode ter o direito de optar por não participar na venda ou partilha ou no uso ou processamento dos seus dados para fins de publicidade direcionada. Para exercer este direito, pode enviar-nos um e-mail para privacy@measmerize.com.