Política de Privacidade

A presente política deve ser lida em conjunto com as nossas Condições de Serviço.

Quem somos

A presente Política de Privacidade é emitida pela sucursal italiana da Measmerize LTD, com sede social em Via Francesco Daverio, 6 – 20122 Milan (Itália), e pela sucursal do Reino Unido da Measmerize LTD, com sede social em 2 Hampton Court Road, First Floor, Birmingham (Inglaterra) B17 9AE (designadas coletivamente por «Measmerize», «nós», «nos»).

Introdução

A nossa missão é ajudá-lo a escolher o produto mais adequado para si e, para esse efeito, recolhemos informações sobre si. Conforme explicado na presente Política de Privacidade, podemos recolher informações de diferentes fontes, por exemplo diretamente junto de si, tais como as proporções do seu corpo, a sua fotografia, a hora da compra e o número da encomenda no momento da finalização da compra (quando introduz dados no nosso Widget da Measmerize («Widget») e/ou quando utiliza a funcionalidade de digitalização corporal, que se destinam a fornecer recomendações de tamanho, ou quando ativa a funcionalidade de prova virtual, que lhe permite visualizar como um produto lhe ficaria). Podemos também recolher informações sobre a sua navegação na Internet através de cookies e de outras tecnologias de rastreio. Utilizamos soluções de aprendizagem automática, visão por computador e IA generativa, que nos permitem fornecer recomendações de tamanho exatas e visualizar o aspeto que os produtos têm em si. Estas tecnologias não são utilizadas em nenhum processo de tomada de decisão nem noutras atividades que possam ter um impacto significativo na sua vida.

Podemos também receber informações das marcas com as quais estabelecemos parcerias («Marca») quando interage e efetua uma compra em sítios Web da Marca («Sítio Web da Marca»), nomeadamente informações sobre as compras e devoluções que efetua no Sítio Web da Marca. Estas informações podem incluir dados sobre o artigo comprado, a ordem de compra, o motivo das devoluções relacionado com as recomendações de tamanho, etc.

Relativamente às informações que a Marca partilha connosco, nós e a Marca controlamos as informações pessoais e atuamos como responsáveis pelo tratamento independentes. As finalidades e as condições do tratamento de dados pela Measmerize são especificadas em pormenor na presente Política de Privacidade.

Recolhemos e tratamos as suas informações pessoais com o máximo cuidado e em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e com outras leis de proteção de dados aplicáveis (designados coletivamente por «Leis de Privacidade»).

Esforçamo-nos por fornecer recomendações exatas, mas não podemos garantir, nem garantimos, que as nossas recomendações sejam corretas, exatas e isentas de erros. As nossas recomendações não são, de modo algum, vinculativas para si, e pode escolher um tamanho diferente do indicado.

A presente Política de Privacidade aplica-se ao sítio Web www.measmerize.com, ao Widget, às funcionalidades de digitalização corporal e de prova virtual, conforme explicado mais adiante, e a outras aplicações que gerimos, nas quais publicaremos a presente Política de Privacidade, que explica que tipo de informações pessoais recolhemos, como as utilizamos, durante quanto tempo as conservamos, com quem as poderemos partilhar e quais os seus direitos relativamente às informações que recolhemos.

Na presente política de privacidade, abordaremos os seguintes temas:

Que informações pessoais recolhemos e como as recolhemos?
Por que razão recolhemos as suas informações pessoais, qual o fundamento jurídico do tratamento e durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?
Como tratamos os seus dados pessoais?
Durante quanto tempo conservamos as suas informações pessoais?
Com quem partilhamos informações pessoais?
Como são protegidas as informações pessoais?
Como posso exercer os meus direitos em matéria de privacidade?
Como posso contactar a Measmerize?
Condições adicionais.

A presente Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 19 de outubro de 2026.

Convidamo-lo a consultar regularmente a presente Política de Privacidade para tomar conhecimento de quaisquer atualizações relativas à recolha e às condições de tratamento dos seus dados pessoais.

Antes de submeter quaisquer dados pessoais, leia atentamente a presente Política de Privacidade para compreender como tratamos os seus dados pessoais e as características desse tratamento.

Ao aceder ou utilizar o nosso sítio Web, o Widget e as nossas aplicações e ao interagir connosco, confirma que leu a presente Política de Privacidade e que compreende de que forma recolhemos, tratamos, utilizamos e divulgamos os seus dados pessoais, conforme aqui descrito.

Informações importantes em função da sua localização. Se estiver localizado nos Estados Unidos ou no Canadá, as condições adicionais aplicáveis à recolha, utilização e divulgação das suas informações pessoais constam das secções intituladas «Informações para residentes na Califórnia», «Informações para residentes noutros estados dos EUA» e «Informações para residentes no Canadá», mais abaixo. Leia a secção aplicável à sua localização em conjunto com o resto da presente Política de Privacidade.

1. Que informações pessoais recolhemos e como as recolhemos?

Recolhemos informações diretamente junto de si ou de outras fontes, conforme especificado abaixo.

(i) Informações pessoais que nos fornece. Recolhemos informações pessoais fazendo-lhe perguntas sobre si, a fim de definir a melhor recomendação de tamanho para si relativamente a um produto específico. Carregamos o nosso Widget no Sítio Web da Marca e, quando o abre para receber recomendações de tamanho, pedimos-lhe, consoante o produto que estiver a consultar, as seguintes «Informações do Widget»:

para calçado: género, ano de nascimento, peso, altura, número de calçado habitual, país/região de origem, largura da planta do pé (estreita, média, larga);
para vestuário: género, ano de nascimento, peso, altura, tamanho de soutien, descrição qualitativa do corpo quanto aos ombros, peito, cintura, ancas e comprimento das pernas (mais estreito, médio, mais largo).

(i.a) Digitalização corporal. Quando decide utilizar a funcionalidade de digitalização corporal, no âmbito do serviço de recomendação de tamanho para vestuário, terá de tirar duas (2) fotografias do seu corpo (respetivamente, de frente e de lado), incluindo o seu rosto, e carregá-las na nossa aplicação. Essas fotografias serão associadas às Informações do Widget para lhe permitir receber uma recomendação de tamanho exata «Informações de Digitalização Corporal».

(i.b) Prova virtual. Quando decide utilizar a funcionalidade de prova virtual, a representação corporal tridimensional e em movimento da sua experiência de prova de moda basear-se-á nas Informações do Widget. Além disso, terá de carregar uma fotografia do seu rosto, que será tratada através de IA generativa e sobreposta à referida figura tridimensional, estática e em movimento, de si próprio, «Informações de VTO».

(ii) Informações pessoais que recebemos da Marca.

As marcas com as quais estabelecemos parcerias fornecem-nos algumas informações relativas ao ajuste dos seus produtos. Trata-se de informações sobre os produtos da Marca, que não contêm informações pessoais relativas a si.

Além disso, a Marca pode fornecer-nos informações sobre os produtos que compra (e eventualmente devolve) no Sítio Web da Marca, tais como código do produto, preço, tamanho, quantidade por tamanho, motivo da devolução, se aplicável, e código da transação, de forma pseudonimizada que não nos permite identificá-lo (as «Informações da Marca»).

(iii) Informações pessoais recolhidas automaticamente. Enquanto visita o nosso sítio Web e as nossas aplicações e enquanto utiliza o nosso Widget e as funcionalidades de digitalização corporal e de prova virtual, e/ou visita o Sítio Web da Marca, recolhemos automaticamente informações através de cookies e de outras tecnologias de rastreio.

Para obter informações mais específicas sobre os cookies e outras tecnologias de rastreio que utilizamos, consulte a nossa Política de Cookies.

Recebemos informações de cookies analíticos (como o Google Analytics), que são cookies de terceiros instalados no nosso sítio Web e no Sítio Web da Marca e que nos fornecem informações sobre a sua interação com os sítios Web e sobre a sua navegação na Internet. Relativamente a estes cookies, pode dar ou recusar o seu consentimento quando chega ao Sítio Web da Marca, através do banner de cookies.

Utilizamos também cookies no nosso Widget, que são cookies próprios e nos fornecem as informações que carrega no nosso Widget e sobre a sua interação com o mesmo, sobre os produtos consultados no Sítio Web da Marca e sobre as recomendações que recebe. Tenha em atenção que a recomendação de tamanho associada às Informações de Digitalização Corporal e às Informações de VTO será também armazenada em cookies que facilitarão a sua experiência de utilizador ao selecionar o seu tamanho em diferentes Sítios Web da Marca. Na prática, os cookies permitir-lhe-ão recuperar a recomendação de tamanho, para facilitar a experiência de compra, nos vários Sítios Web da Marca, sem ter de voltar a introduzir os seus dados de cada vez. Relativamente a estes cookies, pode dar ou recusar o seu consentimento quando chega ao Sítio Web da Marca, através do banner de cookies.

Script de rastreio. Trata-se de um script de código instalado no Sítio Web da Marca e, quando cria uma encomenda, são-nos transmitidas as seguintes informações: número da encomenda, se recebeu uma recomendação de tamanho para os produtos comprados e, em caso afirmativo, qual o tamanho que lhe foi recomendado.

2. Por que razão recolhemos as suas informações pessoais, qual o fundamento jurídico do tratamento e durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?

Apresentamos abaixo um quadro no qual explicamos as finalidades do tratamento de dados pela Measmerize e, conforme aplicável na sua jurisdição, o respetivo fundamento jurídico, que informações pessoais tratamos relativamente às finalidades do tratamento abaixo identificadas e durante quanto tempo as suas informações pessoais são conservadas.

Finalidade do tratamento	Fundamento jurídico do tratamento	Informações pessoais tratadas	Prazo de conservação dos dados
Treino dos nossos algoritmos proprietários de aprendizagem automática ou de IA generativa utilizados na prestação dos serviços.	Artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD (interesses legítimos). Os interesses legítimos consistem na necessidade de melhorar e/ou otimizar e/ou corrigir e/ou garantir a segurança da nossa tecnologia.	Informações do Widget; Informações de Digitalização Corporal; Informações da Marca.	Os dados pessoais serão conservados durante seis meses a contar da sua receção e, posteriormente, serão anonimizados de forma irreversível.
Elaboração de relatórios sobre o desempenho dos nossos serviços de recomendação de tamanho.	Artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD (interesses legítimos). Os interesses legítimos consistem na necessidade de fornecer às Marcas informações atualizadas sobre a eficácia dos nossos serviços.	Informações do Widget; Informações da Marca.	Os dados pessoais serão conservados durante seis meses e, posteriormente, serão anonimizados de forma irreversível.
Facilitar a seleção do seu tamanho no Sítio Web da Marca.	Artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD (interesses legítimos). Os interesses legítimos consistem em proporcionar uma experiência de utilizador simplificada aos utilizadores do nosso Widget, como o utilizador, e benefícios aos Sítios Web da Marca.	Informações do Widget; Informações de Digitalização Corporal; Informações de VTO; Informações da Marca.	Os dados pessoais serão conservados durante seis meses e, posteriormente, serão anonimizados de forma irreversível.
Prestação dos nossos serviços de recomendação.	Artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD (o tratamento é necessário para a execução de um contrato celebrado consigo, nomeadamente para lhe prestar os serviços de recomendação de tamanho solicitados).	Informações do Widget; Informações de Digitalização Corporal; Informações da Marca.	Os dados pessoais serão conservados até receber os nossos serviços de recomendação e fechar o nosso Widget.
Permitir-lhe visualizar uma representação de si próprio a usar um ou vários produtos, através da funcionalidade de prova virtual.	Artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD (o tratamento é necessário para a execução de um contrato celebrado consigo, nomeadamente para lhe permitir experimentar uma prova virtual em movimento com base nas suas medidas corporais, em vez de num manequim).	Informações de VTO; Informações de Digitalização Corporal; Informações do Widget.	Os dados pessoais serão conservados durante seis meses a contar da respetiva recolha e, posteriormente, serão anonimizados de forma irreversível.
Permitir-lhe utilizar sem interrupções os nossos serviços de recomendação e de prova durante 24 horas a contar da primeira utilização das funcionalidades de digitalização corporal e de prova virtual (tenha em conta que, para esse efeito, conservaremos as Informações de Digitalização Corporal e/ou as Informações de VTO que forneceu durante o referido período de 24 horas).	Artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD (interesses legítimos). Os interesses legítimos consistem na prestação de serviços eficientes e de uma experiência de utilizador sem interrupções, evitando o fornecimento repetido dos dados pessoais relevantes para a utilização das funcionalidades de digitalização corporal e de prova virtual durante um período aceitável para compras em linha.	Informações do Widget; Informações de VTO.	Os dados pessoais serão conservados durante 24 horas a contar do fornecimento das Informações de Digitalização Corporal e das Informações de VTO, consoante o caso, e, posteriormente, serão eliminados.
Garantir o bom funcionamento técnico dos nossos serviços de recomendação de tamanho, prevenir fraudes e a utilização indevida de sistemas informáticos, bem como atualizar e desenvolver os nossos serviços e melhorar a usabilidade e a experiência do Widget.	Artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD (os nossos interesses legítimos). Os interesses legítimos consistem na necessidade de garantir a segurança e o bom funcionamento da nossa tecnologia e dos nossos serviços.	Informações do Widget; Informações de Digitalização Corporal; Informações da Marca.	Os dados pessoais serão conservados durante seis meses e, posteriormente, serão anonimizados de forma irreversível.
Fornecer recomendações personalizadas e memorizar as Informações do Widget e as recomendações de tamanho que lhe foram fornecidas em diferentes sítios Web da Marca.	Artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD (o seu consentimento).	Informações pessoais recolhidas através de cookies e de outras tecnologias de rastreio, com exceção dos cookies técnicos/estritamente necessários.	Os dados pessoais serão conservados durante o período especificado na nossa Política de Cookies, para a qual remetem o banner de cookies e a política de cookies da Marca, e, posteriormente, serão anonimizados de forma irreversível, salvo se retirar o seu consentimento antes disso.
Responder aos seus pedidos ou às reclamações que pretenda apresentar por telefone, correio eletrónico e correio postal.	Artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD (o tratamento é necessário para a execução de um contrato celebrado consigo, relativamente a informações necessárias para lhe prestarmos os nossos serviços). Artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD (o nosso interesse legítimo em responder aos seus pedidos).	Informações do Widget; Informações de Digitalização Corporal; Informações de VTO; Informações da Marca.	Os dados pessoais serão conservados durante um mês e, posteriormente, serão eliminados.
Cumprir as leis e os regulamentos aplicáveis.	Artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD (o tratamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação jurídica a que estamos sujeitos).	Informações do Widget; Informações de Digitalização Corporal; Informações de VTO; Informações da Marca.	Os dados pessoais serão conservados durante o período necessário para cumprir as nossas obrigações ao abrigo das leis e dos regulamentos aplicáveis e, posteriormente, serão eliminados.
Declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial, incluindo eventuais investigações conexas.	Artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD (o tratamento é necessário para efeitos dos nossos interesses legítimos). Os interesses legítimos consistem na proteção dos nossos interesses comerciais e direitos perante as autoridades competentes.	Informações do Widget; Informações da Marca; Informações de Digitalização Corporal; Informações de VTO.	Os dados pessoais serão conservados durante o período necessário para exercer ou defender os nossos direitos ao abrigo das leis e dos regulamentos aplicáveis e, posteriormente, serão eliminados.
Eventuais operações de fusão e aquisição.	Artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD (o tratamento é necessário para efeitos dos nossos interesses legítimos). Os interesses legítimos consistem na prossecução e exploração de objetivos comerciais e empresariais.	Informações do Widget; Informações de Digitalização Corporal; Informações de VTO; Informações da Marca.	Os dados pessoais serão conservados durante o período necessário para concluir as operações de fusão e aquisição e, posteriormente, serão eliminados.

Quando a Measmerize se baseia em interesses legítimos como fundamento jurídico do tratamento, é efetuada uma ponderação de interesses para garantir que não prevalecem os seus interesses e direitos e liberdades fundamentais. Podem ser obtidas mais informações contactando a Measmerize conforme descrito abaixo. Os interesses legítimos da Measmerize podem consistir, em especial, no aperfeiçoamento da recomendação de tamanho, na melhoria dos nossos serviços e da exatidão das nossas recomendações, na melhoria da visualização da sua pessoa e/ou dos produtos na nossa Virtual Try On, na prevenção de fraudes e da utilização indevida de sistemas informáticos, na segurança informática e das redes, em investigações internas ou em eventuais operações de fusão e aquisição.

Não é obrigado a fornecer todas as informações pessoais identificadas na presente Política de Privacidade para utilizar os nossos serviços ou interagir connosco, mas poderemos não conseguir prestar integralmente os serviços ou fornecer as informações que solicita se não fornecer determinados dados pessoais.

No quadro acima, que enumera as finalidades do tratamento, quando o fundamento jurídico do tratamento é a execução de um contrato ou o cumprimento de leis e regulamentos, o fornecimento dos dados é obrigatório e, se não os fornecer, não poderemos responder ao seu pedido nem prestar os serviços de recomendação de tamanho solicitados e/ou permitir-lhe utilizar as funcionalidades de digitalização corporal e de prova virtual. Quando o fundamento jurídico são os interesses legítimos, o fornecimento dos dados é necessário para as finalidades do tratamento aplicáveis e a recusa pode comprometê-las. Relativamente às finalidades do tratamento baseadas no consentimento (ou seja, cookies e outras tecnologias de rastreio), o fornecimento dos dados é facultativo e o não fornecimento dos dados não impedirá a utilização dos nossos serviços, exceto no que respeita a uma experiência de utilizador mais simplificada com o nosso Widget e nos Sítios Web da Marca relativamente aos pedidos de recomendação.

Podemos também associar e/ou combinar as informações que recolhemos sobre si a partir dos vários dispositivos que utiliza.

3. Como tratamos os seus dados pessoais?

Recolhemos e tratamos dados pessoais principalmente por meios automatizados, segundo uma lógica coerente e necessária para as finalidades estabelecidas na presente Política de Privacidade, assegurando a proteção dos dados pessoais e aplicando medidas de segurança adequadas. No tratamento de dados pessoais, respeitamos e permitimos o exercício dos seus direitos enquanto titular dos dados. Apresentamos abaixo uma explicação simples de como o tratamento dos seus dados pessoais é efetuado através das funcionalidades que permitem a prestação e a utilização dos nossos serviços:

(i) Tratamento no Widget: quando preenche o formulário no Widget, fornece dados sobre o seu corpo que serão tratados pelo nosso algoritmo proprietário de aprendizagem automática para lhe apresentar uma recomendação probabilística e estatística do seu tamanho para um determinado artigo de moda. Isto é possível porque a nossa tecnologia trata as suas informações com base em modelos que estimam as suas medidas corporais e as comparam, de forma probabilística, com as medidas do corpo que corresponde a um tamanho específico de um artigo de moda (com base nas informações fornecidas pelas Marcas). Os seus dados são alojados e protegidos em servidores dedicados exclusivamente a nós.

(ii) Digitalização corporal: quando utiliza a funcionalidade de digitalização corporal, o tratamento dos seus dados pessoais é combinado com o tratamento no Widget e assenta neste. Neste processo, as fotografias do seu corpo de frente e de lado são analisadas pelo nosso algoritmo proprietário de visão por computador, que mapeia os píxeis das fotografias para criar as proporções corporais refletidas na sua figura tridimensional. Os seus dados são alojados e protegidos em servidores dedicados exclusivamente a nós.

(iii) Prova virtual: quando utiliza a funcionalidade de prova virtual, o tratamento dos seus dados pessoais é combinado com o tratamento no Widget (e eventualmente também com a digitalização corporal) e assenta neste. Neste processo, criamos um avatar corporal muito semelhante ao seu corpo e utilizamos a fotografia (selfie) para reproduzir um gémeo digital seu a usar produtos de moda específicos. Este processo é realizado inteiramente através de algoritmos proprietários de IA generativa. Se optar por ver o vídeo de si próprio, uma representação tridimensional realista e em movimento do seu corpo e rosto a usar os produtos de moda específicos, recorremos a um fornecedor terceiro de IA generativa para criar o vídeo. Os seus dados são alojados e protegidos em servidores dedicados exclusivamente a nós.

4. Durante quanto tempo conservamos as suas informações pessoais?

Só conservaremos os seus dados durante o tempo necessário para prestar os nossos serviços ou durante o tempo exigido por lei. Consulte a secção Por que razão recolhemos as suas informações pessoais, qual o fundamento jurídico do tratamento e durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais, acima, para obter mais informações sobre os prazos de conservação dos dados. Quando os dados pessoais deixarem de ser necessários para as finalidades para as quais foram recolhidos, serão eliminados e/ou anonimizados.

Tenha em atenção que a Measmerize utiliza um processo automatizado para lhe fornecer uma recomendação. Em princípio, não consideramos que se trate de uma «decisão individual automatizada» (na aceção do RGPD), uma vez que é livre de tomar qualquer decisão final independentemente do que recomendamos. Em circunstâncias excecionais, quando a recomendação de tamanho é transposta automaticamente para a caixa de seleção de tamanho nos Sítios Web da Marca, essa recomendação pode tornar-se uma «decisão individual automatizada», que pode sempre ignorar e modificar.

5. Com quem partilhamos informações pessoais?

A proteção da privacidade e da segurança dos seus dados pessoais é uma prioridade para a Measmerize. Salvo se descrito de outra forma na presente Política de Privacidade, não partilhamos, vendemos nem alugamos os seus dados pessoais a terceiros.

Podemos partilhar os seus dados pessoais com terceiros nos seguintes termos:

Autoridades competentes e quando exigido por lei. A Measmerize pode divulgar os seus dados pessoais quando determinar, segundo o seu critério razoável, que tal é necessário para (a) cumprir a lei, regulamentos, processos judiciais ou pedidos das autoridades competentes; (b) fazer cumprir ou aplicar os termos de qualquer uma das nossas políticas ou acordos de utilizador; ou (c) proteger os direitos, os bens ou a segurança da Measmerize, dos nossos trabalhadores, dos nossos clientes, dos utilizadores ou de outras pessoas, em conformidade com as Leis de Privacidade.
Vendas, fusões e aquisições. Se a Measmerize participar numa fusão, aquisição ou qualquer forma de venda da totalidade ou de parte da sua atividade ou dos seus ativos, os seus dados pessoais poderão ser fornecidos às entidades e consultores envolvidos. Fornecer-lhe-emos um aviso de privacidade atualizado ou publicaremos no nosso sítio Web, no Widget e nas aplicações um aviso de privacidade atualizado caso as finalidades e as condições do tratamento descritas na presente Política de Privacidade se alterem em resultado de qualquer operação desse tipo.

Podemos divulgar as suas informações pessoais a prestadores de serviços terceiros que atuem como nossos subcontratantes e que prestem serviços necessários para as finalidades do tratamento acima identificadas, por exemplo serviços de manutenção informática. Estes terceiros estão contratualmente obrigados a tratar os dados pessoais apenas de acordo com as nossas instruções e com as Leis de Privacidade. A lista atualizada de subcontratantes pode ser obtida contactando-nos através dos contactos indicados abaixo, em Como posso contactar a Measmerize.

6. Como são protegidas as informações pessoais?

Adotamos medidas de segurança adequadas, incluindo medidas físicas, tecnológicas e processuais, para ajudar a proteger os seus dados pessoais e impedir o acesso não autorizado e a divulgação não autorizada. Além disso, utilizamos tecnologia conforme às normas do setor, como dispositivos de proteção de perímetro e cifragem na transmissão de determinados dados pessoais, concebida para impedir que pessoas não autorizadas lhes acedam, e, à medida que a tecnologia evoluir, adotaremos medidas adicionais para melhorar a segurança. No entanto, nenhum método de transmissão através da Internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro. Por conseguinte, não podemos garantir a sua segurança absoluta.

7. Como posso exercer os meus direitos em matéria de privacidade?

Pode contactar-nos ou contactar o nosso Encarregado da Proteção de Dados (EPD) através dos contactos indicados abaixo, em Como posso contactar a Measmerize, para exercer, a qualquer momento, os seus direitos em matéria de privacidade.

Se tiver dado o seu consentimento para determinadas atividades de tratamento, pode retirá-lo a qualquer momento, com efeitos para o futuro. A retirada do consentimento não compromete a licitude do tratamento efetuado antes da retirada do consentimento. Nos termos das Leis de Privacidade, tem o direito de:

Direito de acesso: Pode solicitar o acesso aos seus dados pessoais. Se solicitar esse acesso, fornecer-lhe-emos todas as informações exigidas pelas Leis de Privacidade, incluindo, em especial, as finalidades do tratamento, as categorias de dados tratados, as categorias de destinatários, os prazos de conservação dos dados e os seus direitos. Na medida do permitido pelas Leis de Privacidade, para facilitar a gestão do seu pedido, poderá ser-lhe solicitado que especifique: (a) relativamente a que atividade de tratamento pretende exercer o seu direito de acesso e (b) a que categorias de dados pretende aceder. Se solicitar mais do que uma cópia dos dados pessoais tratados, poderá ser-lhe cobrada uma taxa razoável, tendo em conta os custos administrativos. Em qualquer caso, temos de ter em conta os direitos e liberdades de terceiros, pelo que este direito não é absoluto.
Direito de portabilidade dos dados: Em determinados casos, pode também obter uma cópia dos seus dados pessoais num formato de uso corrente e de leitura automática, para lhe permitir exercer o seu direito de portabilidade dos dados e transmiti-los a outro responsável pelo tratamento, ou solicitar-nos que transmitamos esses dados diretamente a outro responsável pelo tratamento, na medida em que tal seja tecnicamente possível.
Direito de retificação: Pode também solicitar-nos que retifiquemos todos os dados pessoais que lhe digam respeito que sejam inexatos e que completemos quaisquer informações incompletas.
Direito ao apagamento («direito a ser esquecido»): Em determinadas circunstâncias, pode solicitar que os seus dados pessoais sejam apagados, por exemplo se esses dados deixarem de ser necessários para as finalidades estabelecidas na secção Por que razão recolhemos as suas informações pessoais e qual o fundamento jurídico do tratamento, acima, se retirar o seu consentimento, se os seus dados pessoais tiverem sido tratados ilicitamente ou se se tiver oposto ao tratamento e não existirem interesses legítimos prevalecentes que justifiquem o tratamento. Poderemos, no entanto, ter de conservar determinados dados limitados numa base de dados arquivada, em especial se existir uma obrigação legal de conservação dos dados pessoais ou se os dados forem necessários para exercer ou defender um direito num processo judicial.
Direito à limitação do tratamento: Em determinadas circunstâncias, pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, em especial quando solicita a retificação dos seus dados pessoais, nomeadamente quando se aplique uma das seguintes situações: (a) contesta a exatidão dos dados, (b) o tratamento é ilícito e opõe-se ao apagamento dos seus dados, ou (c) os dados já não são necessários para as finalidades enumeradas na secção Por que razão recolhemos as suas informações pessoais e qual o fundamento jurídico do tratamento, acima, mas são-lhe necessários para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial. Neste caso, os seus dados pessoais, à exceção da conservação, só podem ser tratados com o seu consentimento, para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial, para a proteção dos direitos de outra pessoa singular ou coletiva, ou por motivos de interesse público importante.
Direito de retirar o consentimento: Quando o tratamento dos seus dados pessoais se basear no seu consentimento, pode retirar a qualquer momento qualquer consentimento que nos tenha dado anteriormente. A retirada do consentimento não compromete a licitude do tratamento efetuado com base no seu consentimento antes dessa retirada.
Direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo: Tem o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo competente, em especial no Estado-Membro da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou do local onde foi alegadamente praticada a infração, se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola as Leis de Privacidade. Para obter informações sobre a autoridade de controlo competente na sua jurisdição, consulte a lista de membros do Comité Europeu para a Proteção de Dados (CEPD).
Direito de oposição: Nos termos aplicáveis das Leis de Privacidade, tem o direito de se opor a qualquer momento, por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento de dados pessoais, e poderemos ser obrigados a deixar de tratar os seus dados pessoais, a menos que apresentemos razões imperiosas e legítimas para o tratamento ou para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.
Direito de oposição à comercialização direta: Quando os seus dados pessoais forem tratados para efeitos de comercialização direta, tem o direito de se opor a qualquer momento, e sem necessidade de justificação, ao tratamento dos seus dados pessoais para esses efeitos de comercialização direta (incluindo a definição de perfis na medida em que esteja relacionada com essa comercialização direta).

Pode contactar-nos ou contactar o nosso EPD através dos contactos indicados abaixo, em Como posso contactar a Measmerize, para exercer os seus direitos em matéria de privacidade, solicitar a lista atualizada de subcontratantes e obter quaisquer informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais.

8. Como posso contactar a Measmerize?

Se tiver perguntas ou comentários sobre a presente Política de Privacidade ou sobre as nossas práticas de privacidade, para fazer valer os seus direitos em matéria de privacidade, para obter a lista atualizada dos nossos subcontratantes e dos terceiros com quem partilhamos os seus dados pessoais, bem como para obter quaisquer informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através de:

Measmerize Ltd, sucursal italiana, com sede social em Via Francesco Daverio, 6 – 20122 Milan (Itália), correio eletrónico: privacy@measmerize.com.

Se pretender comunicar uma preocupação de segurança relativa a qualquer um dos nossos serviços, contacte-nos através de hello@measmerize.com.

9. Condições adicionais

Privacidade das crianças e dos menores. O nosso sítio Web, o Widget, as aplicações e os serviços não se destinam a atrair menores, em especial crianças com menos de 18 anos. A Measmerize não dirige ações de marketing a menores de 18 anos nem recolhe conscientemente dados pessoais de menores de 18 anos. As crianças não devem utilizar o nosso sítio Web, o Widget, as aplicações e os serviços sem autorização dos seus pais. Os menores com menos de 18 anos, mas com idade superior à idade legal aplicável para a utilização de serviços em linha, devem indicar que os seus pais autorizaram expressamente a utilização do nosso sítio Web, do Widget, das aplicações e dos serviços antes de utilizarem esses recursos.

O nosso sítio Web, o Widget, os serviços e as aplicações podem disponibilizar ligações para sítios Web, aplicações e serviços de terceiros. Não aprovamos o tratamento dos seus dados pessoais por esses terceiros nem somos responsáveis por ele, mesmo que disponibilizemos uma ligação para os respetivos sítios Web, aplicações e serviços. Essas empresas têm as suas próprias políticas de proteção de dados pessoais, e recomendamos vivamente que as leia. O nosso sítio Web, os serviços e as aplicações podem ser oferecidos através de sítios Web, plataformas ou canais de terceiros. Essas empresas têm as suas próprias políticas de proteção de dados pessoais, e recomendamos vivamente que as leia. Declinamos qualquer responsabilidade relativamente às práticas de proteção de dados pessoais desses sítios Web, aplicações e serviços que não sejam fornecidos por nós. A presente Política de Privacidade aplica-se exclusivamente aos dados pessoais recolhidos pela Measmerize.

Informações adicionais para residentes nos EUA

Informações para residentes na Califórnia

Se residir na Califórnia, a California Consumer Privacy Act («CCPA» – Lei de Privacidade dos Consumidores da Califórnia), conforme alterada pela California Privacy Rights Act («CPRA» – Lei dos Direitos de Privacidade da Califórnia) (designadas coletivamente por «Lei de Privacidade da Califórnia»), obriga-nos a fornecer-lhe informações sobre a forma como utilizamos e divulgamos as suas Informações Pessoais, e poderá ter determinados direitos relativamente às suas Informações Pessoais. Incluímos abaixo estas informações específicas para a Califórnia.

Informações Pessoais da CA. Podemos recolher determinadas categorias e elementos específicos de informações sobre pessoas que são considerados «Informações Pessoais» na Califórnia («Informações Pessoais da CA»). Concretamente, podemos recolher as seguintes categorias de Informações Pessoais da CA:

Identificadores pessoais (género, data de nascimento, peso, altura, tamanho de soutien habitual, descrição qualitativa do corpo/pé, número de calçado habitual, país de origem, fotografias suas);
Dados de atividade na Internet (dados de utilização da Internet); e
Inferências extraídas de informações pessoais que possam ser utilizadas para criar o perfil de uma pessoa.

Fontes das Informações Pessoais da CA. Podemos recolher estas Informações Pessoais da CA diretamente junto de si, a partir das suas interações connosco e de terceiros. As categorias de terceiros junto dos quais recolhemos Informações Pessoais da CA incluem: parceiros terceiros (por exemplo, a Marca); prestadores de serviços terceiros; e prestadores de serviços de publicidade e parceiros publicitários.

Finalidades da recolha. Recolhemos e utilizamos Informações Pessoais da CA da seguinte forma:

Finalidades empresariais
- Elaboração de relatórios sobre o desempenho dos nossos serviços de recomendação de tamanho no Sítio Web da Marca;
- Facilitar a seleção do seu tamanho no Sítio Web da Marca;
- Prestação dos nossos serviços de recomendação;
- Garantir o bom funcionamento técnico dos nossos serviços de recomendação de tamanho, prevenir fraudes e a utilização indevida de sistemas informáticos, bem como atualizar e desenvolver os nossos serviços e melhorar a usabilidade e a experiência do Widget;
- Fornecer recomendações personalizadas e memorizar as Informações do Widget e as recomendações de tamanho que lhe foram fornecidas em diferentes sítios Web da Marca;
- Responder aos seus pedidos ou às reclamações que pretenda apresentar por telefone, correio eletrónico e correio postal;
- Cumprir as leis e os regulamentos aplicáveis;
- Declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial, incluindo eventuais investigações conexas; e
- Eventuais operações de fusão e aquisição.
Finalidades comerciais
- Enviar-lhe comunicações de marketing e publicidade, na medida em que recolhemos estas Informações Pessoais da CA apenas junto dos utilizadores do nosso sítio Web institucional, e não do Widget.

Divulgação de Informações Pessoais da CA. Também partilhamos e/ou divulgamos as suas Informações Pessoais da CA da seguinte forma:

Divulgação das suas Informações Pessoais da CA para finalidades empresariais. Podemos divulgar as categorias de Informações Pessoais da CA acima referidas a prestadores de serviços terceiros; a outras entidades da Measmerize; às partes e consultores relevantes em caso de venda, fusão ou aquisição; e às autoridades policiais, conforme permitido e exigido pelas leis aplicáveis, para qualquer uma das finalidades empresariais acima descritas.
Divulgação das suas Informações Pessoais da CA para finalidades comerciais. Podemos partilhar as categorias de Informações Pessoais da CA acima referidas com aplicações de terceiros (por exemplo, Google Analytics) e com prestadores de serviços de publicidade e parceiros publicitários, para qualquer uma das finalidades comerciais acima descritas.

Não recolhemos quaisquer Informações Pessoais da CA que possam ser consideradas informações pessoais sensíveis na aceção da Lei de Privacidade da Califórnia.

Não partilhamos conscientemente as Informações Pessoais da CA de pessoas com menos de 16 anos de forma que constitua uma «venda» nos termos da lei da Califórnia.

Conservação das Informações Pessoais da CA. Conservamos as suas Informações Pessoais da CA durante o tempo necessário ou permitido tendo em conta a(s) finalidade(s) para a(s) qual(is) foram obtidas. Os critérios utilizados para determinar os nossos prazos de conservação incluem (i) enquanto mantivermos uma relação contínua consigo; (ii) conforme exigido por uma obrigação jurídica a que estejamos sujeitos; ou (iii) conforme aconselhável tendo em conta a nossa posição jurídica (por exemplo, no que respeita aos prazos de prescrição aplicáveis, a litígios ou a investigações regulamentares).

Os seus direitos ao abrigo da lei da Califórnia. Sem prejuízo de determinadas exceções previstas na lei da Califórnia e noutras leis e regulamentos aplicáveis, enquanto residente na Califórnia, tem o direito de: (i) solicitar conhecer/aceder às suas Informações Pessoais da CA, incluindo os elementos específicos e as categorias de Informações Pessoais da CA que recolhemos ou partilhámos sobre si e as categorias de fontes a partir das quais recolhemos as Informações Pessoais da CA; (ii) solicitar o apagamento das suas Informações Pessoais da CA; (iii) receber informações sobre as Informações Pessoais da CA a seu respeito que tenhamos «vendido» (na aceção da lei da Califórnia) ou «partilhado» com terceiros nos últimos 12 meses, incluindo as categorias de terceiros; e (iv) solicitar a retificação das suas Informações Pessoais da CA; e (v) optar pela exclusão (opt-out) da «venda» ou «partilha» das suas Informações Pessoais da CA, na aceção destes termos na Lei de Privacidade da Califórnia.

Exercício dos direitos dos consumidores da Califórnia. Se for residente na Califórnia e pretender solicitar o exercício destes direitos, conforme acima descrito, ou tiver perguntas sobre as Informações Pessoais da CA recolhidas ou partilhadas com terceiros, contacte-nos através de privacy@measmerize.com.

Poderá ser-lhe solicitado que forneça uma prova de identificação adicional para que possamos verificar a sua identidade e validar o pedido.
Tenha em atenção que a lei limita o número de pedidos que pode apresentar por ano. Em alguns casos, poderemos recusar-nos a dar seguimento ao seu pedido. Por exemplo, poderemos recusar-nos a dar seguimento ao seu pedido se não conseguirmos verificar a sua identidade ou confirmar que as Informações Pessoais da CA que mantemos lhe dizem respeito. Noutros casos, poderemos recusar-nos a dar seguimento ao seu pedido quando se aplique uma exceção prevista nas leis de privacidade da Califórnia, por exemplo quando a divulgação de Informações Pessoais da CA possa afetar negativamente os direitos e liberdades de outro consumidor.
Em qualquer caso, não o discriminaremos oferecendo-lhe preços ou produtos diferentes, ou proporcionando-lhe um nível ou qualidade de produtos diferente, apenas com base neste pedido.

Agentes autorizados: Caso opte por designar um agente autorizado para apresentar um pedido em seu nome, este deve fornecer a documentação adequada, incluindo uma autorização escrita e assinada por si, prova da sua identidade e verificação da identidade do agente; ou uma procuração válida e designada, conforme definida no California Probate Code (Código das Sucessões da Califórnia).

Informações para residentes noutros estados dos EUA

Se for residente num estado que disponha de leis de privacidade aplicáveis, poderá ter o direito de obter a confirmação de que mantemos determinadas informações pessoais que lhe dizem respeito, de verificar o seu conteúdo, origem e exatidão, bem como o direito de aceder às suas informações pessoais, de solicitar a atualização ou retificação das suas informações pessoais e de solicitar o apagamento ou a portabilidade das suas informações pessoais. Poderá também ter o direito de obter a identidade dos terceiros a quem divulgamos as suas informações pessoais. Além disso, em determinados estados dos EUA, só podemos tratar as suas informações pessoais sensíveis, na aceção destes termos na lei aplicável, com o seu consentimento. Pode exercer os seus direitos, conforme aplicável em função do estado dos EUA onde reside, contactando-nos conforme indicado abaixo.

Em alguns estados dos EUA, pode designar um agente autorizado para apresentar um pedido em seu nome. Daremos seguimento ao seu pedido logo que razoavelmente possível e conforme exigido pela lei aplicável. Tenha em atenção que poderemos ter de conservar determinadas informações para efeitos de manutenção de registos, para concluir quaisquer transações que tenha iniciado antes do seu pedido ou para outras finalidades exigidas ou permitidas pela lei aplicável. Em qualquer caso, se optar por exercer qualquer um dos seus direitos acima descritos, não o discriminaremos oferecendo-lhe preços ou produtos diferentes, ou proporcionando-lhe um nível ou qualidade de produtos diferente, apenas com base neste pedido.
Em determinados estados dos EUA, se nos recusarmos a dar seguimento a um pedido, pode recorrer da nossa decisão num prazo razoável, contactando-nos conforme indicado abaixo e especificando que pretende recorrer. No prazo de 60 dias a contar da receção do seu recurso, informá-lo-emos por escrito de qualquer medida tomada ou não tomada em resposta ao recurso, incluindo uma explicação escrita dos motivos das decisões. Se o recurso for indeferido, pode apresentar uma reclamação à autoridade reguladora competente na sua jurisdição.

Optar pela exclusão (opt-out) da venda, da partilha e da publicidade direcionada. Poderá ter o direito de optar pela exclusão (restringir) da venda ou partilha (na aceção destes termos na lei aplicável), ou da utilização ou tratamento dos seus dados para efeitos de publicidade direcionada. Para exercer este direito, pode enviar-nos uma mensagem de correio eletrónico para privacy@measmerize.com.

Informações para residentes no Canadá

Se estiver localizado no Canadá, aplicam-se as seguintes informações adicionais à recolha, utilização e divulgação das suas informações pessoais. Na presente Política de Privacidade, as referências a «dados pessoais» devem ser entendidas como referências a «informações pessoais», na aceção deste termo nas leis federais e provinciais canadianas de privacidade aplicáveis ao setor privado, incluindo a Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA – Lei de Proteção das Informações Pessoais e dos Documentos Eletrónicos) e as leis provinciais de privacidade substancialmente semelhantes (designadas coletivamente por «Leis de Privacidade Canadianas»). Em caso de conflito entre a presente secção e outra parte da presente Política de Privacidade, a presente secção prevalece na medida do necessário para cumprir as Leis de Privacidade Canadianas.

Consentimento e tratamento permitido. Em regra, as Leis de Privacidade Canadianas exigem um consentimento significativo para a recolha, utilização e divulgação de informações pessoais, salvo se a lei aplicável permitir ou exigir a atividade sem consentimento. Consoante as circunstâncias, incluindo a sensibilidade das informações pessoais e as suas expectativas razoáveis, poderemos basear-nos num consentimento expresso ou tácito.

Os fundamentos jurídicos identificados no quadro acima, incluindo os nossos interesses legítimos, descrevem o tratamento que efetuamos ao abrigo do RGPD e aplicam-se apenas quando o RGPD for aplicável. Relativamente às pessoas no Canadá, recolhemos, utilizamos e divulgamos informações pessoais com um consentimento válido ou conforme de outro modo permitido ou exigido pelas Leis de Privacidade Canadianas. Quando nos referimos a interesses legítimos no quadro acima, a descrição desses interesses explica também a finalidade empresarial para a qual tratamos informações pessoais no Canadá, mas não substitui qualquer consentimento ou outra autorização exigida pelas Leis de Privacidade Canadianas.

Tratamento fora do Canadá. A Measmerize e os seus prestadores de serviços podem tratar ou armazenar informações pessoais fora da sua província ou fora do Canadá, incluindo em Itália, no Reino Unido e noutros países em que os nossos prestadores de serviços operam. Consequentemente, as informações pessoais podem estar sujeitas às leis dessas jurisdições e podem ser acessíveis a tribunais, autoridades policiais ou outras autoridades governamentais nos termos dessas leis. A Measmerize continua a ser responsável pelas informações pessoais sob o seu controlo e utiliza medidas contratuais e outras destinadas a exigir que os prestadores de serviços as protejam. Para obter informações sobre a nossa utilização de prestadores de serviços fora do Canadá ou sobre as nossas políticas e práticas a esse respeito, contacte o nosso EPD através dos contactos indicados na secção 8.

Perguntas e reclamações. A Measmerize designou uma pessoa responsável pela proteção das informações pessoais. Pode contactar o nosso EPD através de privacy@measmerize.com para colocar uma pergunta sobre as nossas práticas de privacidade, exercer um direito em matéria de privacidade ou apresentar uma reclamação. Investigaremos as reclamações em matéria de privacidade e responderemos às mesmas nos termos das Leis de Privacidade Canadianas aplicáveis.