POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política debería leerse junto con nuestras condiciones de servicio.

QUIÉNES SOMOS

Esta Política de Privacidad es emitida por Measmerize LTD, sucursal italiana, cuya dirección registrada es Via Francesco Daverio, 6 - 20122 Milán (Italia) y Measmerize LTD, sucursal del Reino Unido, cuya dirección registrada es 2 Hampton Court Road, First Floor, Birmingham (Inglaterra) B17 9AE (colectivamente "Measmerize", "nosotros", "nos").

INTRODUCCIÓN

Nuestra misión es ofrecerle una recomendación precisa de talla, y para ello recopilamos información sobre usted. Tal y como se explica en esta Política de Privacidad, podemos recopilar información de diferentes fuentes, por ejemplo directamente de usted (cuando introduce datos en nuestro Widget Measmerize ("Widget"), el cual se utiliza para proporcionar recomendaciones de talla. También podemos recopilar información sobre su navegación por Internet a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento. Utilizamos soluciones avanzadas de inteligencia artificial basadas en aprendizaje automático que nos permiten ofrecer recomendaciones precisas de talla. La tecnología basada en IA no se utiliza para ningún proceso de toma de decisiones u otras actividades que puedan tener un impacto sustancial en su vida. La utilizamos únicamente para ofrecer recomendaciones específicas y precisas de talla.

También podemos recibir información de marcas con las que colaboramos ("Marca") cuando usted interactúa y realiza una compra en sitios web de la Marca ("Sitio web de la Marca"), especialmente información sobre sus compras y devoluciones realizadas en el Sitio web de la Marca.

En lo referido a la información que la Marca comparte con nosotros, nosotros y la Marca gestionamos la Información Personal y actuamos como responsables de su tratamiento independientes. Los fines y condiciones del tratamiento de datos por parte de Measmerize se especifican en detalle en la presente Política de Privacidad.

Recopilamos y procesamos su Información Personal con el máximo cuidado y de conformidad con el Reglamento de la UE 2016/679 (GDPR) y otras leyes de protección de datos aplicables (colectivamente, "Leyes de privacidad").

Nos esforzamos por ofrecer una recomendación de talla precisa, pero no podemos garantizar ni garantizamos que nuestras recomendaciones sean correctas, precisas y estén libres de errores. Nuestra recomendación no es en ningún caso vinculante para usted, y puede elegir una talla diferente a la indicada.

Esta Política de privacidad se aplica al sitio web www.measmerize.com, el Widget y otras aplicaciones que gestionamos en las que publicamos esta Política de privacidad, que explica qué tipo de Información Personal recopilamos, cómo la utilizamos, durante cuánto tiempo la almacenamos, a quién podríamos revelarla y qué derechos tiene con respecto a los datos que recopilamos sobre usted.

Bajo esta Política de Privacidad, abordaremos los siguientes temas:

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez en octubre de 2024.

Le invitamos a revisar esta Política de Privacidad con regularidad para tomar nota de cualquier actualización sobre la recopilación y términos de procesamiento de su Información Personal.

Por favor, lea cuidadosamente esta Política de Privacidad antes de proporcionar información personal para entender cómo procesamos su información personal y qué características tiene este procesamiento.

Al acceder a este sitio web, el Widget, nuestras aplicaciones o al interactuar con nosotros, confirma que ha leído esta Política de Privacidad y comprende cómo recopilamos, procesamos, utilizamos y divulgamos su información personal de acuerdo con esta Política.

¿Qué información personal recopilamos y cómo la recopilamos?

Recopilamos información directamente de usted o de otras fuentes, como se especifica a continuación.

(i) Información Personal que nos proporciona. Recopilamos información personal haciéndole preguntas sobre usted para definir la mejor recomendación de talla para usted para un producto específico. Subimos nuestro Widget al Sitio Web de la Marca y cuando lo abre para recibir recomendaciones de talla, le preguntamos, dependiendo del producto que esté viendo, la siguiente "Información del Widget":

  • para zapatos: género, año de nacimiento, peso, altura, talla de zapato habitual, país/región de origen, ancho de la suela del pie (estrecho, promedio, más ancho);
  • para ropa: género, año de nacimiento, peso, altura, talla de sostén, país/región de origen, descripción cualitativa del cuerpo para hombro, pecho, cintura, caderas, longitud de piernas (más pequeño, promedio, más ancho).

(ii) Información Personal que recibimos de la Marca.

La Marca con la que nos asociamos nos proporciona información relacionada con el ajuste de sus productos. Esta es información sobre los productos de la Marca y no contiene información personal relacionada con usted.

Además, la Marca puede proporcionarnos información sobre los productos que compra (y potencialmente devuelve) en el Sitio Web de la Marca, como código de producto; precio; talla; cantidad por talla; motivo de devolución, según corresponda, código de transacción, en forma pseudonimizada que no nos permite identificarlo (la "Información de la Marca").

(iii) Información Personal recopilada automáticamente. Mientras visita nuestro sitio web, aplicaciones y mientras usa nuestro Widget y/o visita el Sitio Web de la Marca, recopilamos automáticamente información a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento.

Para obtener información más específica sobre las cookies y otras tecnologías de seguimiento que utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies.

Recibimos información de cookies analíticas (como Google Analytics) que son cookies de terceros colocadas en nuestro sitio web y el Sitio Web de la Marca que nos proporcionan información sobre su interacción con los sitios web y su navegación por Internet. Para estas cookies, puede proporcionar o denegar el consentimiento al llegar al Sitio Web de la Marca a través del banner de cookies.

También utilizamos cookies en nuestro Widget, que son cookies de primera parte y nos proporcionan la información que carga en nuestro Widget y sobre la interacción con el mismo, sobre los productos navegados en el Sitio Web de la Marca y las recomendaciones que recibe. Para estas cookies, puede proporcionar o denegar el consentimiento al llegar al Sitio Web de la Marca a través del banner de cookies.

Script de seguimiento. Este es un script de código que se coloca en el Sitio Web de la Marca y cuando crea un pedido, la siguiente información se transmite a nosotros: número de pedido, si para comprar productos recibió una recomendación de talla y, en caso de haberla recibido, qué talla se le recomendó.

¿Por qué recogemos sus datos personales, cuál es la base jurídica de su procesamiento y durante cuánto tiempo los conservamos?

A continuación puede ver un cuadro en el que explicamos los fines del tratamiento de datos por parte de Measmerize y, según corresponda en su jurisdicción, la base jurídica pertinente, qué Información Personal tratamos en relación con los fines de tratamiento identificados a continuación y durante cuánto tiempo se conserva su Información Personal.

Finalidad del tratamiento Base jurídica del tratamiento Información Personal procesada Período de conservación de los datos
Elaborar informes sobre el rendimiento de nuestros servicios de recomendación de talla en el Sitio Web. Art. 6.1 (f) GDPR (interés legítimo). Información del widget; Información de la marca. Los datos personales se conservarán durante seis meses y después serán anonimizados de forma irreversible.
Facilitar su selección de talla en el Sitio Web. Art. 6.1 (f) GDPR (interés legítimo). Información del widget; Información de la Marca. Los datos personales se conservarán durante seis meses y después serán anonimizados de forma irreversible.
Ofrecerle nuestros servicios de recomendación. Art. 6.1 (b) GDPR (el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato con usted, especialmente para proporcionarle los servicios de recomendación de talla solicitados). Información del Widget; Información de la Marca. Los datos personales se conservarán hasta que reciba nuestros servicios de recomendación y cierre nuestro Widget.
Garantizar el correcto funcionamiento técnico de nuestros servicios de recomendación de talla, evitar fraudes, usos indebidos de los sistemas informáticos, así como la actualización y evolución de nuestros servicios y mejorar la usabilidad y experiencia del Widget. Art. 6.1 (f) GDPR (nuestro interés legítimo). Información del Widget; Información de la Marca. Los datos personales se conservarán durante seis meses y después serán anonimizados de forma irreversible.
Proporcionar recomendaciones personalizadas y recordar la Información del Widget y las recomendaciones de talla proporcionadas en varios sitios web de Marca. Art. 6.1 (a) GDPR (su consentimiento). Información personal recopilada a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento, excepto las cookies técnicas/necesarias. La información personal se conserva durante el tiempo especificado en nuestra Política de Cookies, que está vinculada a través del banner de cookies y la política de cookies de la Marca, y luego se anonimiza de forma irreversible, a menos que retire su consentimiento antes.
Responder a sus consultas o reclamaciones que desee realizar por teléfono, correo electrónico y correo postal. Art. 6.1 (b) GDPR (el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato con usted, para información requerida para la prestación de nuestros servicios a usted).
Art. 6.1 (f) GDPR (nuestro interés legítimo en responder a sus consultas).		 Información del Widget y otra información requerida para este propósito. La información personal se conserva durante un mes y luego se elimina.
Cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables. Art. 6.1 (c) GDPR (el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos). Información del Widget y otra información requerida para este propósito. La información personal se conserva hasta que sea requerida para cumplir con nuestras obligaciones bajo las leyes y regulaciones aplicables, y luego se elimina.
Defender o ejercer una reclamación legal, incluidas posibles investigaciones relacionadas. Art. 6.1 (f) GDPR (el procesamiento es necesario para los propósitos de nuestros intereses legítimos). Información del Widget y otra información requerida para este propósito. La información personal se conserva hasta que sea requerida para ejercer o defender nuestras reclamaciones bajo las leyes y regulaciones aplicables; después se elimina.
Posibles actividades de fusión y adquisición. Art. 6.1 (f) GDPR (el procesamiento es necesario para los propósitos de nuestros intereses legítimos). Información del Widget; Información de la Marca y otra información requerida para este propósito. La información personal se conserva hasta que sea requerida para la finalización de las actividades de fusión y adquisición, y luego se elimina.

Cuando Measmerize se basa en el interés legítimo como base legal para el procesamiento, se realiza una prueba de equilibrio para asegurar que sus intereses y derechos y libertades fundamentales no sean anulados. Se puede obtener más información contactando a Measmerize como se detalla a continuación. Los intereses legítimos de Measmerize podrían incluir, en particular, mejorar la recomendación de talla, mejorar nuestros servicios y la precisión de nuestras recomendaciones, prevenir fraude, uso indebido de sistemas de TI, seguridad de TI y red, investigaciones internas o potenciales actividades de fusión y adquisición.

No está obligado a proporcionar toda la información personal mencionada en esta Política de Privacidad para usar nuestros servicios de recomendación de talla o para interactuar con nosotros, pero no podremos proporcionar los servicios o información que solicite si no proporciona cierta información personal.

En la tabla anterior que enumera los propósitos de procesamiento, la provisión de datos es obligatoria cuando la base legal para el procesamiento es el cumplimiento contractual o el cumplimiento de leyes y regulaciones, y si no los proporciona, no podemos responder a su solicitud o proporcionar los servicios de recomendación de talla solicitados. Cuando la base legal es el interés legítimo, la provisión de datos es requerida para los propósitos de procesamiento correspondientes, y la negativa puede poner en peligro esos propósitos. Para propósitos de procesamiento que dependen del consentimiento (es decir, cookies y otras tecnologías de seguimiento), la provisión de datos es opcional, y la no provisión de datos no tiene consecuencias.

También podemos vincular y/o combinar la información que recopilamos sobre usted de los diversos dispositivos que utiliza.

¿Por cuánto tiempo conservamos su información personal?

Solo conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios o según lo requiera la ley. Consulte la sección anterior ¿Por qué recogemos sus datos personales, cuál es la base jurídica de su procesamiento y durante cuánto tiempo los conservamos? para obtener más información sobre los períodos de conservación de datos.

Tenga en cuenta que Measmerize utiliza un procedimiento automatizado para proporcionarle una recomendación. No consideramos que esto sea "toma de decisiones automatizada" (como se define en el GDPR) ya que puede tomar una decisión final independientemente de nuestra recomendación.

¿Con quién compartimos información personal?

La protección de la privacidad y la seguridad de sus datos personales es una prioridad para Measmerize. Excepto como se describe en esta Política de Privacidad, no compartimos, vendemos o alquilamos sus datos personales a terceros.

Podemos compartir sus datos personales con terceros de la siguiente manera:

  • Autoridades competentes y según lo requiera la ley. Measmerize puede divulgar sus datos personales si determinamos razonablemente que dicha divulgación es necesaria para (a) cumplir con leyes, regulaciones, procedimientos judiciales o solicitudes de autoridades competentes; (b) hacer cumplir o aplicar los términos de nuestras políticas o acuerdos de usuario; o (c) proteger los derechos, propiedad o seguridad de Measmerize, nuestros empleados, nuestros clientes, usuarios u otros de acuerdo con las Leyes de Protección de Datos.

  • Ventas, fusiones y adquisiciones. Si Measmerize se involucra en una fusión, adquisición o cualquier forma de venta de parte o todo su negocio o activos, sus datos personales pueden ser divulgados a las empresas y asesores involucrados.

Podemos compartir sus datos personales con proveedores de servicios de terceros que actúan como nuestros procesadores de datos y proporcionan servicios apropiados para los propósitos de procesamiento mencionados anteriormente, por ejemplo, servicios de mantenimiento de TI. Estos terceros están contractualmente obligados a procesar datos personales solo de acuerdo con nuestras instrucciones y las Leyes de Protección de Datos.

¿Cómo se asegura la información personal?

Tomamos medidas de seguridad razonables, incluidas medidas físicas, tecnológicas y de procedimiento, para proteger sus datos personales y prevenir el acceso no autorizado y la divulgación. Además, al transmitir ciertos datos personales, utilizamos tecnologías estándar de la industria como protección de borde y cifrado para evitar que personas no autorizadas obtengan acceso a dichos datos, e implementaremos medidas adicionales para mejorar la seguridad a medida que se desarrolle la tecnología. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet y ningún método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta.

¿Cómo puedo ejercer mis derechos de privacidad?

Puede contactarnos o a nuestro DPO usando los detalles de contacto proporcionados a continuación bajo ¿Cómo puedo contactar a Measmerize? para ejercer sus derechos de privacidad en cualquier momento.

Si ha dado su consentimiento a ciertas actividades de procesamiento, puede retirarlo en cualquier momento con efecto para el futuro. Tal retiro no afecta la legalidad del procesamiento antes del retiro del consentimiento. Bajo las Leyes de Protección de Datos, tiene derecho a:

  • Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre sus datos personales.
  • Derecho a la portabilidad: En ciertos casos, también puede recibir una copia de sus datos personales que sea comúnmente utilizada y legible por máquina.
  • Derecho de rectificación: También puede pedirnos que corrijamos cualquier dato personal inexacto sobre usted.
  • Derecho de eliminación: Bajo ciertas circunstancias, puede solicitar la eliminación de sus datos personales.
  • Derecho a la restricción del procesamiento: Bajo ciertas circunstancias, puede solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
  • Derecho a retirar su consentimiento: Si el procesamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento, puede retirar el consentimiento que nos ha dado previamente en cualquier momento.
  • Derecho a queja: Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora competente.
  • Derecho a objetar: Donde sea aplicable bajo las Leyes de Protección de Datos, tiene derecho a objetar el procesamiento de datos personales.
  • Derecho a objetar el marketing directo: Donde sus datos personales se procesan para propósitos de marketing directo, tiene derecho a objetar en cualquier momento el procesamiento de sus datos personales para tales propósitos de marketing directo.

¿Cómo puedo contactar a Measmerize?

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, para ejercer sus derechos de privacidad, para solicitar una lista actualizada de nuestros procesadores de datos y terceros con quienes compartimos sus datos personales, y para toda información sobre el procesamiento de sus datos personales, puede contactarnos:

Measmerize Ltd, sucursal italiana con dirección registrada Via Francesco Daverio, 6 – 20122 Milán (Italia), Correo electrónico: privacy@measmerize.com.

Si desea reportar inquietudes de seguridad sobre cualquiera de nuestros servicios, por favor contáctenos en hello@measmerize.com.

Términos adicionales

Privacidad de niños y menores. Nuestro sitio web, Widget, aplicaciones y servicios no están diseñados para atraer menores, en particular niños menores de 18 años. Measmerize no comercializa ni recopila conscientemente datos personales de personas menores de 18 años. Los niños no deben usar nuestro sitio web, Widget, aplicaciones y servicios sin el permiso de sus padres.

Nuestro sitio web, Widget, servicios y aplicaciones pueden proporcionar enlaces a sitios web, aplicaciones y servicios de terceros. No aprobamos y no somos responsables del procesamiento de sus datos personales por parte de estos terceros, incluso si proporcionamos un enlace a los sitios web, aplicaciones y servicios relevantes. Estas empresas tienen sus propias políticas de protección de datos personales, y recomendamos encarecidamente que las lea.

Información adicional para residentes de EE.UU.

Información para residentes de California

Si reside en California, estamos obligados por la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA"), enmendada por la Ley de Derechos de Privacidad de California ("CPRA") (colectivamente, "Ley de Privacidad de California") a proporcionarle información sobre cómo usamos y divulgamos su Información Personal, y puede tener ciertos derechos con respecto a su Información Personal.

Información Personal de CA. Podemos recopilar ciertas categorías y piezas específicas de información sobre individuos que se consideran "Información Personal" en California ("Información Personal de CA"). Específicamente, podemos recopilar las siguientes categorías de Información Personal de CA:

  • Identificadores personales (género, fecha de nacimiento, peso, altura, talla típica de sostén, descripción cualitativa del cuerpo/pie, talla típica de zapato, país de origen);
  • Datos de actividad en Internet (datos de uso de Internet); y
  • Inferencias extraídas de información personal que podrían usarse para crear un perfil sobre una persona.

Fuentes de Información Personal de CA. Podemos recopilar esta Información Personal de CA directamente de usted, de sus interacciones con nosotros, y de terceros.

Propósitos de Recopilación. Recopilamos y usamos la Información Personal de CA de la siguiente manera:

  • Propósitos Comerciales

    • Crear informes sobre el rendimiento de nuestros servicios de recomendación de talla en el Sitio Web de la Marca;
    • Facilitar su selección de talla en el Sitio Web de la Marca;
    • Proporcionar nuestros servicios de recomendación;
    • Asegurar el funcionamiento técnico adecuado de nuestros servicios de recomendación de talla;
    • Proporcionar recomendaciones personalizadas;
    • Responder a sus consultas o reclamaciones;
    • Cumplimiento de leyes y regulaciones aplicables;
    • Defender o ejercer una reclamación legal;
    • Posibles actividades de fusión y adquisición.

  • Propósitos Comerciales

    • Proporcionar marketing y publicidad.

Divulgación de Información Personal de CA. También compartimos y/o divulgamos su Información Personal de CA de la siguiente manera:

  • Compartir su Información Personal de CA para Propósitos Comerciales.
  • Compartir su Información Personal de CA para Propósitos Comerciales.

No recopilamos ninguna Información Personal de CA que pueda considerarse información personal sensible dentro del significado de la Ley de Privacidad de California.

Sus Derechos bajo la Ley de California. Sujeto a ciertas excepciones detalladas en la Ley de California y otras leyes y regulaciones aplicables, como residente de California, tiene derecho a: (i) solicitar conocer/acceder a su Información Personal de CA; (ii) solicitar la eliminación de su Información Personal de CA; (iii) recibir información sobre la Información Personal de CA; (iv) solicitar la corrección de su Información Personal de CA; y (v) optar por no participar en la "Venta" o "compartir" de su Información Personal de CA.

Ejercer Derechos del Consumidor de California. Si es residente de California y desea solicitar el ejercicio de estos derechos como se detalla arriba o tiene preguntas sobre la Información Personal de CA recopilada o compartida con terceros, por favor contáctenos a través de privacy@measmerize.com.

CA Shine the Light. Bajo la ley "Shine the Light" de California, si es residente de California que proporciona Información Personal al obtener productos o servicios para uso personal, familiar o doméstico, puede solicitar optar por no participar en dicho compartir por una marca sin costo siguiendo las instrucciones en la sección "Derechos del Consumidor" arriba.

Información para otros residentes de EE.UU.

Donde lo requiera la ley aplicable, puede tener el derecho de obtener confirmación de que mantenemos cierta información personal relacionada con usted, verificar su contenido, origen y precisión, así como el derecho de acceder a su información personal, solicitar su corrección y solicitar la eliminación o portabilidad de su información personal.

  • En algunos estados de EE.UU., puede designar un agente autorizado para hacer una solicitud en su nombre.
  • En ciertos estados de EE.UU., si nos negamos a tomar acción sobre una solicitud, puede apelar nuestra decisión dentro de un período de tiempo razonable.

Optar por no participar en Venta, Compartir y Publicidad Dirigida. Puede tener el derecho de optar por no participar en la venta o el compartir o el uso o procesamiento de sus datos para propósitos de publicidad dirigida. Para ejercer este derecho, puede enviarnos un correo electrónico a privacy@measmerize.com.