Política de privacidad

La presente política debe leerse conjuntamente con nuestras Condiciones del Servicio.

Quiénes somos

La presente Política de Privacidad la emiten la sucursal italiana de Measmerize LTD, cuyo domicilio social se encuentra en Via Francesco Daverio, 6 – 20122 Milan (Italia), y la sucursal del Reino Unido de Measmerize LTD, cuyo domicilio social se encuentra en 2 Hampton Court Road, First Floor, Birmingham (Inglaterra) B17 9AE (conjuntamente, «Measmerize», «nosotros», «nos»).

Introducción

Nuestra misión es ayudarle a elegir el producto más adecuado para usted y, con este fin, recogemos información sobre usted. Tal como se explica en la presente Política de Privacidad, podemos recoger información de distintas fuentes, por ejemplo, directamente de usted, como sus proporciones corporales, su fotografía, el momento de la compra o el número de pedido en el momento de finalizar la compra (cuando usted introduce datos en nuestro Widget de Measmerize (el «Widget») y/o cuando utiliza la funcionalidad de escaneo corporal, destinadas a ofrecer recomendaciones de talla, o cuando activa la funcionalidad de prueba virtual, que le permite visualizar cómo le quedaría un producto). También podemos recoger información sobre su navegación por internet mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento. Utilizamos soluciones de aprendizaje automático, visión artificial e inteligencia artificial generativa (IA generativa), que nos permiten ofrecer recomendaciones de talla precisas y visualizar cómo le quedan los productos. Estas tecnologías no se utilizan en ningún proceso de toma de decisiones ni en otras actividades que puedan tener un impacto significativo en su vida.

También podemos recibir información de las marcas con las que colaboramos (la «Marca») cuando usted interactúa y realiza una compra en sitios web de la Marca (el «Sitio Web de la Marca»), en particular información sobre las compras y devoluciones que realiza en el Sitio Web de la Marca. Esta información puede incluir datos sobre el artículo comprado, el pedido de compra, el motivo de las devoluciones relacionadas con las recomendaciones de talla, etc.

En cuanto a la información que la Marca comparte con nosotros, tanto nosotros como la Marca ejercemos el control sobre la información personal y actuamos como responsables del tratamiento independientes. Los fines y las condiciones del tratamiento de datos por parte de Measmerize se detallan en la presente Política de Privacidad.

Recogemos y tratamos su información personal con el máximo cuidado y de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y demás normativa aplicable en materia de protección de datos (conjuntamente, las «Leyes de Privacidad»).

Nos esforzamos por ofrecer recomendaciones precisas, pero no podemos garantizar, ni garantizamos, que nuestras recomendaciones sean correctas, exactas y libres de errores. Nuestras recomendaciones no son vinculantes en modo alguno para usted, y puede elegir una talla distinta de la indicada.

La presente Política de Privacidad se aplica al sitio web www.measmerize.com, al Widget, a las funcionalidades de escaneo corporal y de prueba virtual, tal como se explica más adelante, y a otras aplicaciones que gestionamos, en las que publicaremos esta Política de Privacidad, que explica qué tipo de información personal recogemos, cómo la utilizamos, durante cuánto tiempo la conservamos, con quién podemos compartirla y cuáles son sus derechos en relación con la información que recogemos.

En la presente política de privacidad trataremos los siguientes temas:

¿Qué información personal recogemos y cómo la recogemos?
¿Por qué recogemos su información personal, cuál es la base jurídica del tratamiento y durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
¿Cómo tratamos sus datos personales?
¿Durante cuánto tiempo conservamos su información personal?
¿Con quién compartimos la información personal?
¿Cómo se protege la información personal?
¿Cómo puedo ejercer mis derechos de privacidad?
¿Cómo puedo ponerme en contacto con Measmerize?
Condiciones adicionales.

La presente Política de Privacidad se actualizó por última vez el 19 de octubre de 2026.

Le invitamos a revisar periódicamente la presente Política de Privacidad para conocer cualquier actualización relativa a la recogida y a las condiciones del tratamiento de sus datos personales.

Antes de facilitar cualquier dato personal, le rogamos que lea detenidamente la presente Política de Privacidad para comprender cómo tratamos sus datos personales y las características de dicho tratamiento.

Al acceder a nuestro sitio web, al Widget y a nuestras aplicaciones, o al utilizarlos, y al interactuar con nosotros, usted confirma que ha leído la presente Política de Privacidad y que comprende cómo recogemos, tratamos, utilizamos y comunicamos sus datos personales según se describe en ella.

Información importante en función de su ubicación. Si usted se encuentra en Estados Unidos o Canadá, las condiciones adicionales aplicables a la recogida, el uso y la comunicación de su información personal se establecen más adelante en los apartados titulados «Información para residentes en California», «Información para residentes en otros estados de EE. UU.» e «Información para residentes en Canadá». Le rogamos que lea el apartado aplicable a su ubicación junto con el resto de la presente Política de Privacidad.

1. ¿Qué información personal recogemos y cómo la recogemos?

Recogemos información directamente de usted o de otras fuentes, según se especifica a continuación.

(i) Información personal que usted nos facilita. Recogemos información personal formulándole preguntas sobre usted con el fin de determinar la recomendación de talla más adecuada para usted respecto de un producto concreto. Cargamos nuestro Widget en el Sitio Web de la Marca y, cuando usted lo abre para recibir recomendaciones de talla, le solicitamos, en función del producto que esté consultando, la siguiente «Información del Widget»:

para calzado: sexo, año de nacimiento, peso, estatura, talla de calzado habitual, país/región de origen, anchura de la planta del pie (estrecha, media, ancha);
para ropa: sexo, año de nacimiento, peso, estatura, talla de sujetador, descripción cualitativa del cuerpo en cuanto a hombros, pecho, cintura, caderas y longitud de pierna (menor, media, mayor).

(i.a) Escaneo corporal. Cuando decida utilizar la funcionalidad de escaneo corporal, como parte del servicio de recomendación de talla para ropa, deberá tomar dos (2) fotografías de su cuerpo (una de frente y otra de perfil), en las que aparezca su rostro, y subirlas a nuestra aplicación. Dichas fotografías se asociarán a la Información del Widget para que usted pueda recibir una recomendación de talla precisa (la «Información de Escaneo Corporal»).

(i.b) Prueba virtual. Cuando decida utilizar la funcionalidad de prueba virtual, la representación corporal tridimensional y en movimiento de su experiencia de prueba de moda se basará en la Información del Widget. Además, deberá subir una fotografía de su rostro, que se tratará mediante IA generativa y se superpondrá a la mencionada figura tridimensional suya, estática y en movimiento (la «Información de VTO»).

(ii) Información personal que recibimos de la Marca.

Las marcas con las que colaboramos nos facilitan determinada información relativa al ajuste de sus productos. Se trata de información sobre los productos de la Marca que no contiene información personal relativa a usted.

Además, la Marca puede facilitarnos información sobre los productos que usted compra (y, en su caso, devuelve) en el Sitio Web de la Marca, como el código de producto, el precio, la talla, la cantidad por talla, el motivo de la devolución, en su caso, y el código de la transacción, de forma seudonimizada que no nos permite identificarle (la «Información de la Marca»).

(iii) Información personal recogida automáticamente. Mientras visita nuestro sitio web y nuestras aplicaciones, y mientras utiliza nuestro Widget y las funcionalidades de escaneo corporal y de prueba virtual, y/o visita el Sitio Web de la Marca, recogemos automáticamente información mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento.

Para obtener información más específica sobre las cookies y otras tecnologías de seguimiento que utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies.

Recibimos información de cookies de análisis (como Google Analytics), que son cookies de terceros instaladas en nuestro sitio web y en el Sitio Web de la Marca y que nos proporcionan información sobre su interacción con los sitios web y sobre su navegación por internet. Respecto de estas cookies, usted puede otorgar o denegar su consentimiento a través del banner de cookies al acceder al Sitio Web de la Marca.

También utilizamos cookies en nuestro Widget, que son cookies propias y nos proporcionan la información que usted sube a nuestro Widget y sobre su interacción con él, sobre los productos consultados en el Sitio Web de la Marca y sobre las recomendaciones que recibe. Tenga en cuenta que la recomendación de talla asociada a la Información de Escaneo Corporal y a la Información de VTO también se almacenará en cookies que facilitarán su experiencia de usuario al seleccionar su talla en distintos Sitios Web de la Marca. En la práctica, las cookies le permitirán recuperar la recomendación de talla, para facilitar la experiencia de compra, en distintos Sitios Web de la Marca sin necesidad de volver a introducir sus datos cada vez. Respecto de estas cookies, usted puede otorgar o denegar su consentimiento a través del banner de cookies al acceder al Sitio Web de la Marca.

Script de seguimiento. Se trata de un script de código que se instala en el Sitio Web de la Marca y, cuando usted realiza un pedido, se nos transmite la siguiente información: número de pedido, si recibió una recomendación de talla para los productos comprados y, en caso afirmativo, qué talla se le recomendó.

2. ¿Por qué recogemos su información personal, cuál es la base jurídica del tratamiento y durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

A continuación figura una tabla en la que explicamos los fines del tratamiento de datos por parte de Measmerize y, según proceda en su jurisdicción, la base jurídica correspondiente, qué información personal tratamos en relación con los fines del tratamiento indicados a continuación y durante cuánto tiempo se conserva su información personal.

Fines del tratamiento	Base jurídica del tratamiento	Información personal tratada	Plazo de conservación de los datos
Entrenar nuestros algoritmos de aprendizaje automático o de IA generativa propios utilizados en la prestación de los servicios.	Art. 6.1.f) del RGPD (interés legítimo). El interés legítimo consiste en la necesidad de mejorar y/u optimizar y/o corregir y/o garantizar la seguridad de nuestra tecnología.	Información del Widget; Información de Escaneo Corporal; Información de la Marca.	Los datos personales se conservarán durante seis meses desde su recepción y, posteriormente, serán anonimizados de forma irreversible.
Elaborar informes sobre el rendimiento de nuestros servicios de recomendación de talla.	Art. 6.1.f) del RGPD (interés legítimo). El interés legítimo consiste en la necesidad de proporcionar a las Marcas información actualizada sobre la eficacia de nuestros servicios.	Información del Widget; Información de la Marca.	Los datos personales se conservarán durante seis meses y, posteriormente, serán anonimizados de forma irreversible.
Facilitar la selección de su talla en el Sitio Web de la Marca.	Art. 6.1.f) del RGPD (interés legítimo). El interés legítimo consiste en ofrecer una experiencia de usuario simplificada a los usuarios de nuestro Widget, como usted, y en aportar beneficios a los Sitios Web de la Marca.	Información del Widget; Información de Escaneo Corporal; Información de VTO; Información de la Marca.	Los datos personales se conservarán durante seis meses y, posteriormente, serán anonimizados de forma irreversible.
Prestarle nuestros servicios de recomendación.	Art. 6.1.b) del RGPD (el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato con usted, en particular para prestarle los servicios de recomendación de talla solicitados).	Información del Widget; Información de Escaneo Corporal; Información de la Marca.	Los datos personales se conservarán hasta que usted reciba nuestros servicios de recomendación y cierre nuestro Widget.
Permitirle visualizar una representación de sí mismo llevando uno o varios productos, mediante la funcionalidad de prueba virtual.	Art. 6.1.b) del RGPD (el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato con usted, en particular para permitirle disfrutar de una prueba virtual en movimiento basada en sus medidas corporales, en lugar de un maniquí).	Información de VTO; Información de Escaneo Corporal; Información del Widget.	Los datos personales se conservarán durante seis meses desde su recogida y, posteriormente, serán anonimizados de forma irreversible.
Permitirle utilizar sin interrupciones nuestros servicios de recomendación y de prueba durante 24 horas desde el primer uso de las funcionalidades de escaneo corporal y de prueba virtual (tenga en cuenta que, a tal fin, conservaremos la Información de Escaneo Corporal y/o la Información de VTO que usted haya facilitado durante el mencionado plazo de 24 horas).	Art. 6.1.f) del RGPD (interés legítimo). El interés legítimo consiste en prestar servicios eficientes y ofrecer una experiencia de usuario fluida, evitando que tenga que facilitar repetidamente los datos personales pertinentes para utilizar las funcionalidades de escaneo corporal y de prueba virtual durante un plazo razonable para las compras en línea.	Información del Widget; Información de VTO.	Los datos personales se conservarán durante 24 horas desde que se facilite la Información de Escaneo Corporal y la Información de VTO, según corresponda, y, posteriormente, serán eliminados.
Garantizar el correcto funcionamiento técnico de nuestros servicios de recomendación de talla, prevenir fraudes y el uso indebido de los sistemas informáticos, así como actualizar y desarrollar nuestros servicios y mejorar la usabilidad y la experiencia del Widget.	Art. 6.1.f) del RGPD (nuestro interés legítimo). El interés legítimo consiste en la necesidad de garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de nuestra tecnología y de nuestros servicios.	Información del Widget; Información de Escaneo Corporal; Información de la Marca.	Los datos personales se conservarán durante seis meses y, posteriormente, serán anonimizados de forma irreversible.
Ofrecer recomendaciones personalizadas y recordar la Información del Widget y las recomendaciones de talla que se le hayan proporcionado en los sitios web de distintas Marcas.	Art. 6.1.a) del RGPD (su consentimiento).	Información personal recogida mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento, distintas de las cookies técnicas/necesarias.	Los datos personales se conservarán durante el plazo especificado en nuestra Política de Cookies, a la que se accede mediante el enlace incluido en el banner de cookies y en la política de cookies de la Marca, y, posteriormente, serán anonimizados de forma irreversible, salvo que usted revoque antes su consentimiento.
Responder a las solicitudes o reclamaciones que desee formular por teléfono, correo electrónico y correo postal.	Art. 6.1.b) del RGPD (el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato con usted, en relación con la información necesaria para prestarle nuestros servicios). Art. 6.1.f) del RGPD (nuestro interés legítimo en responder a sus solicitudes).	Información del Widget; Información de Escaneo Corporal; Información de VTO; Información de la Marca.	Los datos personales se conservarán durante un mes y, posteriormente, serán eliminados.
Cumplir las leyes y reglamentos aplicables.	Art. 6.1.c) del RGPD (el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable a nosotros).	Información del Widget; Información de Escaneo Corporal; Información de VTO; Información de la Marca.	Los datos personales se conservarán mientras sea necesario para cumplir nuestras obligaciones en virtud de las leyes y reglamentos aplicables y, posteriormente, serán eliminados.
Defender o ejercitar una reclamación judicial, incluidas las posibles investigaciones relacionadas.	Art. 6.1.f) del RGPD (el tratamiento es necesario para la satisfacción de nuestros intereses legítimos). El interés legítimo consiste en la protección de nuestros intereses empresariales y de nuestros derechos ante las autoridades competentes.	Información del Widget; Información de la Marca; Información de Escaneo Corporal; Información de VTO.	Los datos personales se conservarán mientras sea necesario para ejercitar o defender nuestras reclamaciones conforme a las leyes y reglamentos aplicables y, posteriormente, serán eliminados.
Posibles operaciones de fusión y adquisición.	Art. 6.1.f) del RGPD (el tratamiento es necesario para la satisfacción de nuestros intereses legítimos). El interés legítimo consiste en perseguir y aprovechar objetivos comerciales y empresariales.	Información del Widget; Información de Escaneo Corporal; Información de VTO; Información de la Marca.	Los datos personales se conservarán mientras sea necesario para culminar las operaciones de fusión y adquisición y, posteriormente, serán eliminados.

Cuando Measmerize se basa en el interés legítimo como base jurídica del tratamiento, se lleva a cabo una ponderación de intereses para garantizar que no prevalezcan sobre él sus intereses y derechos y libertades fundamentales. Puede obtener más información poniéndose en contacto con Measmerize tal como se describe más adelante. Los intereses legítimos de Measmerize podrían consistir, en particular, en perfeccionar la recomendación de talla, mejorar nuestros servicios y la precisión de nuestras recomendaciones, mejorar la visualización de usted y/o de los productos en nuestro Virtual Try On, prevenir el fraude y el uso indebido de los sistemas informáticos, garantizar la seguridad informática y de las redes, llevar a cabo investigaciones internas o realizar posibles operaciones de fusión y adquisición.

No está obligado a facilitar toda la información personal indicada en la presente Política de Privacidad para utilizar nuestros servicios o interactuar con nosotros, pero es posible que no podamos prestarle plenamente los servicios o proporcionarle la información que solicite si no nos facilita determinados datos personales.

En la tabla anterior, en la que se enumeran los fines del tratamiento, cuando la base jurídica del tratamiento es la ejecución de un contrato o el cumplimiento de leyes y reglamentos, la comunicación de los datos es obligatoria y, si usted no los facilita, no podremos atender su solicitud, prestarle los servicios de recomendación de talla solicitados y/o permitirle utilizar las funcionalidades de escaneo corporal y de prueba virtual. Cuando la base jurídica es el interés legítimo, la comunicación de los datos es necesaria para los fines del tratamiento correspondientes y su negativa puede comprometerlos. En el caso de los fines del tratamiento basados en el consentimiento (es decir, cookies y otras tecnologías de seguimiento), la comunicación de los datos es facultativa y no facilitarlos no le impedirá utilizar nuestros servicios, salvo en lo que respecta a una experiencia de usuario más fluida con nuestro Widget y en los Sitios Web de la Marca en relación con las solicitudes de recomendación.

También podemos vincular y/o combinar la información que recogemos sobre usted desde los distintos dispositivos que utiliza.

3. ¿Cómo tratamos sus datos personales?

Recogemos y tratamos los datos personales principalmente por medios automatizados, con arreglo a una lógica coherente con los fines establecidos en la presente Política de Privacidad y necesaria para estos, garantizando la protección de los datos personales y aplicando medidas de seguridad adecuadas. Al tratar los datos personales, respetamos y permitimos el ejercicio de los derechos que le corresponden como interesado. A continuación ofrecemos una explicación sencilla de cómo se lleva a cabo el tratamiento de sus datos personales mediante las funcionalidades que permiten la prestación y el uso de nuestros servicios:

(i) Tratamiento en el Widget: cuando usted rellena el formulario del Widget, facilita datos sobre su cuerpo que son tratados por nuestro algoritmo de aprendizaje automático propio para mostrarle una recomendación probabilística y estadística de su talla para una determinada prenda o artículo de moda. Esto es posible porque nuestra tecnología trata su información a partir de modelos que estiman sus medidas corporales y las comparan probabilísticamente con las medidas del cuerpo que corresponden a una talla concreta de un artículo de moda (sobre la base de la información facilitada por las Marcas). Sus datos se alojan y protegen en servidores dedicados exclusivamente a nosotros.

(ii) Escaneo corporal: cuando usted utiliza la funcionalidad de escaneo corporal, el tratamiento de sus datos personales se combina con el tratamiento en el Widget y se basa en él. En este proceso, las fotografías de frente y de perfil de su cuerpo son analizadas por nuestro algoritmo de visión artificial propio, que mapea los píxeles de las fotografías para crear las proporciones corporales reflejadas en su figura tridimensional. Sus datos se alojan y protegen en servidores dedicados exclusivamente a nosotros.

(iii) Prueba virtual: cuando usted utiliza la funcionalidad de prueba virtual, el tratamiento de sus datos personales se combina con el tratamiento en el Widget (y, en su caso, también con el escaneo corporal) y se basa en él. En este proceso, creamos un avatar corporal que se asemeja mucho a su cuerpo y utilizamos la fotografía (selfi) para reproducir un gemelo digital de usted que lleva determinados productos de moda. Este proceso se realiza íntegramente mediante algoritmos de IA generativa propios. Si decide ver el vídeo de sí mismo, una representación tridimensional realista en movimiento de su cuerpo y su rostro llevando los productos de moda concretos, recurrimos a un proveedor externo de IA generativa para crear el vídeo. Sus datos se alojan y protegen en servidores dedicados exclusivamente a nosotros.

4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos su información personal?

Solo conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios o durante el tiempo que exija la ley. Consulte el apartado Por qué recogemos su información personal, cuál es la base jurídica del tratamiento y durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales anterior para obtener más información sobre los plazos de conservación de los datos. Una vez que los datos personales dejen de ser necesarios para los fines para los que se recogieron, serán eliminados y/o anonimizados.

Tenga en cuenta que Measmerize utiliza un proceso automatizado para ofrecerle una recomendación. En principio, no consideramos que se trate de una «decisión individual automatizada» (tal como la define el RGPD), ya que usted es libre de adoptar cualquier decisión final con independencia de lo que le recomendemos. En circunstancias excepcionales, cuando la recomendación de talla se traslada automáticamente a la casilla de selección de talla de los Sitios Web de la Marca, dicha recomendación puede convertirse en una «decisión individual automatizada», que usted siempre puede descartar y modificar.

5. ¿Con quién compartimos la información personal?

Proteger la privacidad y la seguridad de sus datos personales es una prioridad para Measmerize. Salvo que se indique otra cosa en la presente Política de Privacidad, no compartimos, vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros.

Podemos compartir sus datos personales con terceros en los siguientes casos:

Autoridades competentes y cuando lo exija la ley. Measmerize podrá comunicar sus datos personales cuando determine, según su criterio razonable, que es necesario para (a) cumplir la ley, la normativa, los procedimientos judiciales o los requerimientos de las autoridades competentes; (b) hacer cumplir o aplicar las condiciones de cualquiera de nuestras políticas o acuerdos de usuario; o (c) proteger los derechos, los bienes o la seguridad de Measmerize, de nuestros empleados, de nuestros clientes, de los usuarios o de otras personas, de conformidad con las Leyes de Privacidad.
Ventas, fusiones y adquisiciones. Si Measmerize participa en una fusión, adquisición o cualquier forma de venta de la totalidad o de parte de su negocio o de sus activos, sus datos personales podrán facilitarse a las entidades y asesores implicados. Le facilitaremos un aviso de privacidad actualizado o publicaremos en nuestro sitio web, en el Widget y en nuestras aplicaciones un aviso de privacidad actualizado en caso de que los fines y las condiciones del tratamiento descritos en la presente Política de Privacidad cambien como consecuencia de dicha operación.

Podemos comunicar su información personal a proveedores de servicios terceros que actúan como encargados del tratamiento por cuenta nuestra y que prestan servicios necesarios para los fines del tratamiento indicados anteriormente, por ejemplo, servicios de mantenimiento informático. Estos terceros están obligados contractualmente a tratar los datos personales únicamente con arreglo a nuestras instrucciones y a las Leyes de Privacidad. La lista actualizada de encargados del tratamiento puede solicitarse poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados más adelante en el apartado Cómo puedo ponerme en contacto con Measmerize.

6. ¿Cómo se protege la información personal?

Adoptamos medidas de seguridad apropiadas, incluidas medidas físicas, tecnológicas y procedimentales, para contribuir a proteger sus datos personales y prevenir el acceso no autorizado y la divulgación no autorizada. Además, utilizamos tecnología estándar del sector, como dispositivos de protección perimetral y el cifrado en la transmisión de determinados datos personales, diseñada para impedir que personas no autorizadas accedan a ellos y, a medida que evolucione la tecnología, adoptaremos medidas adicionales para mejorar la seguridad. No obstante, ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Por tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

7. ¿Cómo puedo ejercer mis derechos de privacidad?

Puede ponerse en contacto con nosotros o con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD) a través de los datos de contacto indicados más adelante en el apartado Cómo puedo ponerme en contacto con Measmerize para ejercer en cualquier momento sus derechos de privacidad.

Si ha otorgado su consentimiento para determinadas actividades de tratamiento, puede retirarlo en cualquier momento con efectos para el futuro. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento previo a dicha retirada. De conformidad con las Leyes de Privacidad, usted tiene derecho a:

Derecho de acceso: Puede solicitar el acceso a sus datos personales. Si solicita dicho acceso, le proporcionaremos toda la información exigida por las Leyes de Privacidad, incluidos, en particular, los fines del tratamiento, las categorías de datos tratados, las categorías de destinatarios, los plazos de conservación de los datos y sus derechos. En la medida en que lo permitan las Leyes de Privacidad, para facilitar la gestión de su solicitud, se le podrá pedir que especifique: (a) respecto de qué actividad de tratamiento desea ejercer su derecho de acceso y (b) a qué categorías de datos desea acceder. Si solicita más de una copia de los datos personales tratados, se le podrá cobrar un canon razonable basado en los costes administrativos. En cualquier caso, debemos tener en cuenta los derechos y libertades de otras personas, por lo que este derecho no es absoluto.
Derecho a la portabilidad de los datos: En determinados casos, también puede obtener una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, con el fin de ejercer su derecho a la portabilidad de los datos y transmitirlos a otro responsable del tratamiento, o solicitarnos que transmitamos dichos datos directamente a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.
Derecho de rectificación: También puede solicitarnos que rectifiquemos todos los datos personales que le conciernan que sean inexactos y que completemos cualquier información incompleta.
Derecho de supresión («derecho al olvido»): En determinadas circunstancias, puede solicitar la supresión de sus datos personales, por ejemplo, si dichos datos ya no son necesarios para los fines establecidos en el apartado Por qué recogemos su información personal y cuál es la base jurídica del tratamiento anterior, si retira su consentimiento, si sus datos personales han sido tratados ilícitamente o si se ha opuesto al tratamiento y no prevalecen otros motivos legítimos para el tratamiento. No obstante, es posible que necesitemos conservar determinados datos limitados en una base de datos archivada, en particular si existe una obligación legal de conservación de datos personales o si los datos son necesarios para ejercitar o defender un derecho ante los tribunales.
Derecho a la limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias, puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en particular cuando solicite la rectificación de sus datos personales y, en concreto, se dé alguna de las siguientes circunstancias: (a) usted impugna la exactitud de los datos, (b) el tratamiento es ilícito y usted se opone a la supresión de sus datos, o (c) los datos ya no son necesarios para los fines enumerados en el apartado Por qué recogemos su información personal y cuál es la base jurídica del tratamiento anterior, pero usted los necesita para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones. En este caso, sus datos personales, salvo su conservación, solo podrán ser tratados con su consentimiento o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, o con miras a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante.
Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento de sus datos personales se base en su consentimiento, puede retirar en cualquier momento cualquier consentimiento que nos haya otorgado previamente. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en su consentimiento previo a dicha retirada.
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, su lugar de trabajo o en el que se haya producido la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe las Leyes de Privacidad. Para obtener información sobre la autoridad de control competente en su jurisdicción, consulte la lista de miembros del Comité Europeo de Protección de Datos (CEPD).
Derecho de oposición: En la medida en que resulte aplicable conforme a las Leyes de Privacidad, tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales, y podremos vernos obligados a dejar de tratar sus datos personales, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
Derecho de oposición a la mercadotecnia directa: Cuando sus datos personales se traten con fines de mercadotecnia directa, tiene derecho a oponerse en cualquier momento y sin necesidad de justificación al tratamiento de sus datos personales con dichos fines de mercadotecnia directa (incluida la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicha mercadotecnia directa).

Puede ponerse en contacto con nosotros o con nuestro DPD a través de los datos de contacto indicados en el apartado Cómo puedo ponerme en contacto con Measmerize más adelante para ejercer sus derechos de privacidad, solicitar la lista actualizada de encargados del tratamiento y obtener cualquier información sobre el tratamiento de sus datos personales.

8. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con Measmerize?

Si tiene preguntas o comentarios sobre la presente Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas en materia de privacidad, o si desea hacer valer sus derechos de privacidad, obtener la lista actualizada de nuestros encargados del tratamiento y de los terceros con los que compartimos sus datos personales, así como cualquier información sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en:

Measmerize Ltd, sucursal italiana, con domicilio social en Via Francesco Daverio, 6 – 20122 Milan (Italia), correo electrónico: privacy@measmerize.com.

Si desea comunicar un problema de seguridad relativo a cualquiera de nuestros servicios, póngase en contacto con nosotros en hello@measmerize.com.

9. Condiciones adicionales

Privacidad de los niños y de los menores de edad. Nuestro sitio web, el Widget, nuestras aplicaciones y nuestros servicios no están diseñados para atraer a menores de edad, en particular a niños menores de 18 años. Measmerize no dirige su actividad comercial a menores de 18 años ni recoge a sabiendas datos personales de ellos. Los niños no deben utilizar nuestro sitio web, el Widget, nuestras aplicaciones y nuestros servicios sin permiso de sus padres. Los menores de edad que tengan menos de 18 años pero más de la edad legal aplicable para el uso de servicios en línea deberán indicar, antes de utilizar dichos recursos, que sus padres han autorizado expresamente el uso de nuestro sitio web, el Widget, nuestras aplicaciones y nuestros servicios.

Nuestro sitio web, el Widget, nuestros servicios y nuestras aplicaciones pueden incluir enlaces a sitios web, aplicaciones y servicios de terceros. No aprobamos el tratamiento de sus datos personales por parte de dichos terceros ni somos responsables de él, aunque facilitemos un enlace a los sitios web, aplicaciones y servicios correspondientes. Estas empresas tienen sus propias políticas de protección de datos personales, y le recomendamos encarecidamente que las lea. Nuestro sitio web, nuestros servicios y nuestras aplicaciones pueden ofrecerse a través de sitios web, plataformas o canales de terceros. Estas empresas tienen sus propias políticas de protección de datos personales, y le recomendamos encarecidamente que las lea. Declinamos toda responsabilidad en relación con las prácticas de protección de datos personales de estos sitios web, aplicaciones y servicios que no son prestados por nosotros. La presente Política de Privacidad se aplica únicamente a los datos personales recogidos por Measmerize.

Información adicional para residentes en Estados Unidos

Información para residentes en California

Si usted reside en California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act, «CCPA»), modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (California Privacy Rights Act, «CPRA») (conjuntamente, la «Ley de Privacidad de California»), nos obliga a facilitarle información sobre cómo utilizamos y comunicamos su Información Personal, y usted puede tener determinados derechos en relación con su Información Personal. A continuación incluimos esta información específica para California.

Información Personal de California. Podemos recoger determinadas categorías y elementos concretos de información sobre personas físicas que se consideran «Información Personal» en California (la «Información Personal de California»). En concreto, podemos recoger las siguientes categorías de Información Personal de California:

Identificadores personales (sexo, fecha de nacimiento, peso, estatura, talla de sujetador habitual, descripción cualitativa del cuerpo/pie, talla de calzado habitual, país de origen, fotografías de usted);
Datos de actividad en internet (datos de uso de internet); e
Inferencias extraídas de información personal que podrían utilizarse para crear el perfil de una persona.

Fuentes de la Información Personal de California. Podemos recoger esta Información Personal de California directamente de usted, a partir de sus interacciones con nosotros y de terceros. Las categorías de terceros de los que recogemos Información Personal de California incluyen las siguientes: socios terceros (p. ej., la Marca); proveedores de servicios terceros; y proveedores de servicios publicitarios y socios publicitarios.

Fines de la recogida. Recogemos y utilizamos la Información Personal de California del siguiente modo:

Fines empresariales
- Elaborar informes sobre el rendimiento de nuestros servicios de recomendación de talla en el Sitio Web de la Marca;
- Facilitar la selección de su talla en el Sitio Web de la Marca;
- Prestarle nuestros servicios de recomendación;
- Garantizar el correcto funcionamiento técnico de nuestros servicios de recomendación de talla, prevenir fraudes y el uso indebido de los sistemas informáticos, así como actualizar y desarrollar nuestros servicios y mejorar la usabilidad y la experiencia del Widget;
- Ofrecer recomendaciones personalizadas y recordar la Información del Widget y las recomendaciones de talla que se le hayan proporcionado en los sitios web de distintas Marcas;
- Responder a las solicitudes o reclamaciones que desee formular por teléfono, correo electrónico y correo postal;
- Cumplir las leyes y reglamentos aplicables;
- Defender o ejercitar una reclamación judicial, incluidas las posibles investigaciones relacionadas; y
- Posibles operaciones de fusión y adquisición.
Fines comerciales
- Ofrecerle marketing y publicidad, en la medida en que recojamos esta Información Personal de California únicamente de los usuarios de nuestro sitio web corporativo, y no del Widget.

Comunicación de la Información Personal de California. También compartimos y/o comunicamos su Información Personal de California del siguiente modo:

Comunicación de su Información Personal de California para fines empresariales. Podemos comunicar las categorías de Información Personal de California indicadas anteriormente a proveedores de servicios terceros; a otras entidades de Measmerize; a las partes y asesores pertinentes en caso de venta, fusión o adquisición; y a las fuerzas y cuerpos de seguridad, según lo permitido y exigido por la legislación aplicable, para cualquiera de los fines empresariales descritos anteriormente.
Comunicación de su Información Personal de California para fines comerciales. Podemos compartir las categorías de Información Personal de California indicadas anteriormente con aplicaciones de terceros (p. ej., Google Analytics) y con proveedores de servicios publicitarios y socios publicitarios, para cualquiera de los fines comerciales descritos anteriormente.

No recogemos ninguna Información Personal de California que pueda considerarse información personal sensible en el sentido de la Ley de Privacidad de California.

No compartimos a sabiendas la Información Personal de California de personas menores de 16 años de un modo que constituya una «venta» con arreglo a la legislación de California.

Conservación de la Información Personal de California. Conservamos su Información Personal de California durante el tiempo que sea necesario o esté permitido en función del fin o los fines para los que se obtuvo. Los criterios utilizados para determinar nuestros plazos de conservación incluyen: (i) el tiempo durante el cual mantengamos una relación continuada con usted; (ii) lo exigido por una obligación legal a la que estemos sujetos; o (iii) lo aconsejable en función de nuestra posición jurídica (por ejemplo, en relación con los plazos de prescripción aplicables, litigios o investigaciones regulatorias).

Sus derechos conforme a la legislación de California. Con sujeción a determinadas excepciones detalladas en la legislación de California y en otras leyes y reglamentos aplicables, como residente en California, usted tiene derecho a: (i) solicitar conocer su Información Personal de California o acceder a ella, incluidos los elementos concretos y las categorías de Información Personal de California que hemos recogido o compartido sobre usted y las categorías de fuentes de las que hemos recogido la Información Personal de California; (ii) solicitar la supresión de su Información Personal de California; (iii) recibir información sobre la Información Personal de California relativa a usted que hayamos «vendido» (según se define dicho término en la legislación de California) o «compartido» con terceros en los últimos 12 meses, incluidas las categorías de terceros; (iv) solicitar la corrección de su Información Personal de California; y (v) excluirse (opt-out) de la «venta» o del «compartir» de su Información Personal de California, según se definen dichos términos en la Ley de Privacidad de California.

Ejercicio de los derechos de los consumidores de California. Si usted es residente en California y desea solicitar el ejercicio de los derechos detallados anteriormente o tiene preguntas sobre la Información Personal de California recogida o compartida con terceros, póngase en contacto con nosotros a través de privacy@measmerize.com.

Es posible que se le pida que aporte una prueba de identidad adicional para que podamos verificar su identidad y validar la solicitud.
Tenga en cuenta que la ley limita el número de solicitudes que puede presentar al año. En algunos casos, podemos negarnos a atender su solicitud. Por ejemplo, podemos negarnos a atenderla si no podemos verificar su identidad o confirmar que la Información Personal de California que conservamos se refiere a usted. En otros casos, podemos negarnos a atender su solicitud cuando resulte aplicable una excepción prevista en las leyes de privacidad de California, por ejemplo, cuando la comunicación de Información Personal de California pueda afectar negativamente a los derechos y libertades de otro consumidor.
En cualquier caso, no le discriminaremos ofreciéndole precios o productos diferentes, ni proporcionándole un nivel o una calidad de productos diferentes, únicamente por el hecho de haber presentado esta solicitud.

Agentes autorizados: Si decide designar a un agente autorizado para que presente una solicitud en su nombre, este deberá aportar la documentación adecuada, incluida una autorización escrita y firmada por usted, una prueba de su identidad y la verificación de la identidad del agente; o un poder notarial válido y designado según se define en el California Probate Code (Código de Sucesiones de California).

Información para residentes en otros estados de EE. UU.

Si usted reside en un estado que cuenta con leyes de privacidad aplicables, puede tener derecho a obtener confirmación de que conservamos determinada información personal relativa a usted, a verificar su contenido, origen y exactitud, así como derecho a acceder a su información personal, a solicitar la actualización o corrección de su información personal y a solicitar la supresión o la portabilidad de su información personal. También puede tener derecho a conocer la identidad de los terceros a los que comunicamos su información personal. Además, en determinados estados de EE. UU., solo podemos tratar su información personal sensible, según se definen esos términos en la legislación aplicable, con su consentimiento. Puede ejercer sus derechos, según corresponda en función del estado de EE. UU. en el que resida, poniéndose en contacto con nosotros tal como se detalla más adelante.

En algunos estados de EE. UU., puede designar a un agente autorizado para que presente una solicitud en su nombre. Atenderemos su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible y según lo exija la legislación aplicable. Tenga en cuenta que es posible que necesitemos conservar determinada información a efectos de registro, para completar cualquier transacción que usted haya iniciado antes de su solicitud o para otros fines exigidos o permitidos por la legislación aplicable. En cualquier caso, si decide ejercer cualquiera de los derechos detallados anteriormente, no le discriminaremos ofreciéndole precios o productos diferentes, ni proporcionándole un nivel o una calidad de productos diferentes, únicamente por el hecho de haber presentado esta solicitud.
En determinados estados de EE. UU., si nos negamos a dar curso a una solicitud, puede recurrir nuestra decisión en un plazo razonable poniéndose en contacto con nosotros tal como se indica más adelante y especificando que desea recurrir. En un plazo de 60 días desde la recepción de su recurso, le informaremos por escrito de las medidas adoptadas o no adoptadas en respuesta al recurso, incluida una explicación por escrito de los motivos de las decisiones. Si se desestima el recurso, puede presentar una reclamación ante la autoridad reguladora correspondiente de su jurisdicción.

Exclusión (opt-out) de la venta, el compartir y la publicidad dirigida. Puede tener derecho a excluirse (opt-out) de (restringir) la venta o el compartir (según se definen esos términos en la legislación aplicable), o el uso o el tratamiento de sus datos con fines de publicidad dirigida. Para ejercer este derecho, puede enviarnos un correo electrónico a privacy@measmerize.com.

Información para residentes en Canadá

Si usted se encuentra en Canadá, se aplica la siguiente información adicional a la recogida, el uso y la comunicación de su información personal. En la presente Política de Privacidad, las referencias a «datos personales» se entenderán hechas a «información personal» según se define dicho término en las leyes federales y provinciales canadienses aplicables en materia de privacidad en el sector privado, incluida la Personal Information Protection and Electronic Documents Act (Ley de Protección de la Información Personal y los Documentos Electrónicos, PIPEDA) y las leyes provinciales de privacidad sustancialmente similares (conjuntamente, las «Leyes de Privacidad Canadienses»). En caso de conflicto entre este apartado y otra parte de la presente Política de Privacidad, prevalecerá este apartado en la medida necesaria para cumplir las Leyes de Privacidad Canadienses.

Consentimiento y tratamiento permitido. Las Leyes de Privacidad Canadienses exigen, por lo general, un consentimiento significativo para la recogida, el uso y la comunicación de información personal, salvo que la legislación aplicable permita o exija la actividad sin consentimiento. En función de las circunstancias, incluida la sensibilidad de la información personal y sus expectativas razonables, podemos basarnos en un consentimiento expreso o tácito.

Las bases jurídicas indicadas en la tabla anterior, incluidos nuestros intereses legítimos, describen nuestro tratamiento conforme al RGPD y solo se aplican cuando el RGPD es aplicable. En el caso de las personas que se encuentran en Canadá, recogemos, utilizamos y comunicamos información personal con un consentimiento válido o según lo permitido o exigido de otro modo por las Leyes de Privacidad Canadienses. Cuando en la tabla anterior hacemos referencia a un interés legítimo, la descripción de dicho interés explica también el fin empresarial para el que tratamos la información personal en Canadá, pero no sustituye ningún consentimiento u otra autorización exigidos por las Leyes de Privacidad Canadienses.

Tratamiento fuera de Canadá. Measmerize y sus proveedores de servicios pueden tratar o almacenar información personal fuera de su provincia o fuera de Canadá, incluidos Italia, el Reino Unido y otros países en los que operen nuestros proveedores de servicios. En consecuencia, la información personal puede estar sujeta a la legislación de dichas jurisdicciones y ser accesible para los tribunales, las fuerzas y cuerpos de seguridad u otras autoridades gubernamentales de conformidad con dicha legislación. Measmerize sigue siendo responsable de la información personal bajo su control y utiliza medidas contractuales y de otro tipo destinadas a exigir a los proveedores de servicios que la protejan. Para obtener información sobre nuestro recurso a proveedores de servicios fuera de Canadá o sobre nuestras políticas y prácticas al respecto, póngase en contacto con nuestro DPD a través de los datos de contacto indicados en el apartado 8.

Preguntas y reclamaciones. Measmerize ha designado a una persona responsable de la protección de la información personal. Puede ponerse en contacto con nuestro DPD en privacy@measmerize.com para formular una pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad, ejercer un derecho de privacidad o presentar una reclamación. Investigaremos y responderemos a las reclamaciones en materia de privacidad de conformidad con las Leyes de Privacidad Canadienses aplicables.